no reconoce ratón USB

Desinstala el ratón USB tal y como te detallo a continuacion para que lo
vuelva a reconocer a ver si consigues hacerlo funcionar:

- Desconecta el dispositivo
- Inicia el sistema en Modo Seguro (F8)
- Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
entorno, añade la variable de SISTEMA:
devmgr_show_nonpresent_devices
con valor "1"
- Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
dispositivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu ratón USB,
es probable que aparezca repetido
- Adicionalmente elimina todo lo que cuelgue del apartado Controladores de
bus serie universal
- Reinicia el sistema en modo normal y nada mas iniciar te volvera a
reconocer los Controladores de bus serie universal, cuando termine conecta
el ratón a ver si esta vez lo hace correctamente.

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-

"Pompeu" escribió en el mensaje
news:

A ver si me podéis ayudar.

Me he comprado un ratón óptico que es a la vez lápiz de memoria USB. Lo
conecto en un ordenador portátil con XP SP2 en los distintos puertos USB y
sale un mensaje que dice que que "un dispositivo USB ha tenido un mal
funcionamiento y Windows no lo ha reconocido". El mismo ratón en otro
ordenador con windows XP SP2 funciona correctamente. En el ordenador
portátil
he conectado otros dispositivos USB (un pen drive concretamente) y ha
funcionado. Lo provado todo y ya estoy deseperado.

¿Me podéis ayudar?

Gracias
Pompeu

Gracias, Raul, por tu atención.

He hecho lo que me has dicho pero nada, ocurre lo mismo: no se reconoce el
dispositivo usb y el ratón sigue sin funcionar.

¿Se te ocurre algo más?
Pompeu


"Raul Serrano [MVP Windows]" escribió:

Desinstala el ratón USB tal y como te detallo a continuacion para que lo
vuelva a reconocer a ver si consigues hacerlo funcionar:

- Desconecta el dispositivo
- Inicia el sistema en Modo Seguro (F8)
- Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
entorno, añade la variable de SISTEMA:
devmgr_show_nonpresent_devices
con valor "1"
- Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
dispositivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu ratón USB,
es probable que aparezca repetido
- Adicionalmente elimina todo lo que cuelgue del apartado Controladores de
bus serie universal
- Reinicia el sistema en modo normal y nada mas iniciar te volvera a
reconocer los Controladores de bus serie universal, cuando termine conecta
el ratón a ver si esta vez lo hace correctamente.

Un Saludo

Raul Serrano
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"Pompeu" escribió en el mensaje
news:
>A ver si me podéis ayudar.
>
> Me he comprado un ratón óptico que es a la vez lápiz de memoria USB. Lo
> conecto en un ordenador portátil con XP SP2 en los distintos puertos USB y
> sale un mensaje que dice que que "un dispositivo USB ha tenido un mal
> funcionamiento y Windows no lo ha reconocido". El mismo ratón en otro
> ordenador con windows XP SP2 funciona correctamente. En el ordenador
> portátil
> he conectado otros dispositivos USB (un pen drive concretamente) y ha
> funcionado. Lo provado todo y ya estoy deseperado.
>
> ¿Me podéis ayudar?
>
> Gracias
> Pompeu

Si tienes posibilidad prueba a conectar un concentrador USB (con corriente
electrica externa) al portatil, y el ratón a dicho hub USB
de esta manera, puedes verificar si es problema de alimentación, ya que un
ratón de esas caracteristicas, será optico y encima es disco externo, pues
necesitará un consumo electrico que quizá el portátil no es capaz de
proveer.
La implementacion de USB en muchos portatiles es limitada y con el fin de
ahorrar consumo, pues recortan el suministro a los puertos USB.
Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User
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- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
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"Pompeu" escribió en el mensaje
news:

Gracias, Raul, por tu atención.

He hecho lo que me has dicho pero nada, ocurre lo mismo: no se reconoce el
dispositivo usb y el ratón sigue sin funcionar.

¿Se te ocurre algo más?
Pompeu


"Raul Serrano [MVP Windows]" escribió:

Desinstala el ratón USB tal y como te detallo a continuacion para que lo
vuelva a reconocer a ver si consigues hacerlo funcionar:

- Desconecta el dispositivo
- Inicia el sistema en Modo Seguro (F8)
- Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
entorno, añade la variable de SISTEMA:
devmgr_show_nonpresent_devices
con valor "1"
- Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
dispositivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu ratón
USB,
es probable que aparezca repetido
- Adicionalmente elimina todo lo que cuelgue del apartado Controladores
de
bus serie universal
- Reinicia el sistema en modo normal y nada mas iniciar te volvera a
reconocer los Controladores de bus serie universal, cuando termine
conecta
el ratón a ver si esta vez lo hace correctamente.

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User
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"Pompeu" escribió en el mensaje
news:
>A ver si me podéis ayudar.
>
> Me he comprado un ratón óptico que es a la vez lápiz de memoria USB. Lo
> conecto en un ordenador portátil con XP SP2 en los distintos puertos
> USB y
> sale un mensaje que dice que que "un dispositivo USB ha tenido un mal
> funcionamiento y Windows no lo ha reconocido". El mismo ratón en otro
> ordenador con windows XP SP2 funciona correctamente. En el ordenador
> portátil
> he conectado otros dispositivos USB (un pen drive concretamente) y ha
> funcionado. Lo provado todo y ya estoy deseperado.
>
> ¿Me podéis ayudar?
>
> Gracias
> Pompeu

Lo intentaré.

Muchas gracias, Raúl.
Pompeu


"Raul Serrano [MVP Windows]" escribió:

Si tienes posibilidad prueba a conectar un concentrador USB (con corriente
electrica externa) al portatil, y el ratón a dicho hub USB
de esta manera, puedes verificar si es problema de alimentación, ya que un
ratón de esas caracteristicas, será optico y encima es disco externo, pues
necesitará un consumo electrico que quizá el portátil no es capaz de
proveer.
La implementacion de USB en muchos portatiles es limitada y con el fin de
ahorrar consumo, pues recortan el suministro a los puertos USB.
Un Saludo

Raul Serrano
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"Pompeu" escribió en el mensaje
news:
> Gracias, Raul, por tu atención.
>
> He hecho lo que me has dicho pero nada, ocurre lo mismo: no se reconoce el
> dispositivo usb y el ratón sigue sin funcionar.
>
> ¿Se te ocurre algo más?
> Pompeu
>
>
> "Raul Serrano [MVP Windows]" escribió:
>
>> Desinstala el ratón USB tal y como te detallo a continuacion para que lo
>> vuelva a reconocer a ver si consigues hacerlo funcionar:
>>
>> - Desconecta el dispositivo
>> - Inicia el sistema en Modo Seguro (F8)
>> - Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
>> entorno, añade la variable de SISTEMA:
>> devmgr_show_nonpresent_devices
>> con valor "1"
>> - Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
>> dispositivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu ratón
>> USB,
>> es probable que aparezca repetido
>> - Adicionalmente elimina todo lo que cuelgue del apartado Controladores
>> de
>> bus serie universal
>> - Reinicia el sistema en modo normal y nada mas iniciar te volvera a
>> reconocer los Controladores de bus serie universal, cuando termine
>> conecta
>> el ratón a ver si esta vez lo hace correctamente.
>>
>> Un Saludo
>>
>> Raul Serrano
>> MS MVP Windows Shell/User
>> -
>> - FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
>> - Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
>> -
>>
>> "Pompeu" escribió en el mensaje
>> news:
>> >A ver si me podéis ayudar.
>> >
>> > Me he comprado un ratón óptico que es a la vez lápiz de memoria USB. Lo
>> > conecto en un ordenador portátil con XP SP2 en los distintos puertos
>> > USB y
>> > sale un mensaje que dice que que "un dispositivo USB ha tenido un mal
>> > funcionamiento y Windows no lo ha reconocido". El mismo ratón en otro
>> > ordenador con windows XP SP2 funciona correctamente. En el ordenador
>> > portátil
>> > he conectado otros dispositivos USB (un pen drive concretamente) y ha
>> > funcionado. Lo provado todo y ya estoy deseperado.
>> >
>> > ¿Me podéis ayudar?
>> >
>> > Gracias
>> > Pompeu
>>
>>
>>

Pompeu wrote:

Lo intentaré.

Muchas gracias, Raàºl.

Me gustaria saber si ya has solucionado el problema y como,me pasa lo
mismo q a ti,gracias