Probleas de arranque

Saludos.

Tengo un pequeño problemilla con un portátil Compaq.
Al encender el portátil, tras el mensaje del BIOS comienza
a cargar el sistema y aparece el fondo de escritorio. Y tras
esto, aparece la ventana azul, la que sale cuando se está
cerrando el sitema y el equipo se queda 'congelado'.
El teclado responde, pero no se ve nada excepto esa
pantalla azul. Consigo hacer aparecer el mensaje del
las StickyKeys, pero nada más. El ratón se mueve, pero
no puedo hacer aparecer el menú contextual ni nada.

He utilizado la consola de recuperación para hacer
un chkdsk /f y me dice que todo está correcto y he
utilizado los discos de emergencia del antivirus para
hacer un scan completo y no aparece nada de virus.

Tengo información importante y no quisiera tener que
formatear de nuevo para hacer una instalación limpia.
También he pensado en hacer una instalación de reparación
pero no estoy seguro de que respete los archivos.

A alguien se le ocurre algo a parte de rezarle a la Macarena?

Gracias.