Problema de acceso a Windows XP

16/12/2003 - 11:46 por Virtu | Informe spam
Al encender el ordenador, en lugar de aparecer el
escritorio de Windows XP se queda la pantalla en negro y
únicamente aparece el ratón (que se mueve con
normalidad). No hay forma de hacer nada, el teclado no
responde y tengo que apagar el equipo directamente.
Cuando lo vuelvo a encender vuelve a salir lo mismo

¿A qué puede ser debido? Le he pasado el antivirus PANDA
actualizado, por si se tratase de un virus y no ha
encontrado nada.

Necesito urgentemente vuestra ayuda. Estoy desesperada.
Gracias. Virtu.

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#6 virtu
16/12/2003 - 18:49 | Informe spam
He probado también con la última configuración buena y me
sigue pasando lo mismo. No puedo ejecutar msconfig, una
vez dentro de Windows no me deja hacer nada. Únicamente
aparece la pantalla en negro y la fecha del ratón. Es que
el problema es que desde dentro de Windows no puedo
acceder a nada, no me lo permite, y he probado todas las
posibles formas de acceso y nada, en todas pasa lo mismo.

Esto es desesperante.

Gracias de todas formas, chicos. Virtu :-)


arranca en modo seguro, ejecuta "msconfig" y mira que


programas se cargan al
inicio; desactiva los "sospechosos".

saluods

aaa

"Virtu" escribió en el


mensaje
news:0b3a01c3c3e7$c3d47bd0$
Hola Raul:

No he instalado ningún programa últimamente y tampoco me
deja iniciar en modo seguro. Haga lo que haga al entrar a
Windows la pantalla se queda en negro y únicamente
aparece la flecha del ratón. La verdad es que estoy del
todo perdida con el tema. No se a qué puede ser debido

¿Tienes alguna idea?

Muchas gracias, Raul.

Saludos, Virtu.


que es lo ultimo que has instalado?
puedes iniciar en Modo Seguro correctamente??

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"Virtu" escribió en el


mensaje
news:0b0101c3c3c1$e3e7ce70$
Al encender el ordenador, en lugar de aparecer el
escritorio de Windows XP se queda la pantalla en negro y
únicamente aparece el ratón (que se mueve con
normalidad). No hay forma de hacer nada, el teclado no
responde y tengo que apagar el equipo directamente.
Cuando lo vuelvo a encender vuelve a salir lo mismo

¿A qué puede ser debido? Le he pasado el antivirus PANDA
actualizado, por si se tratase de un virus y no ha
encontrado nada.

Necesito urgentemente vuestra ayuda. Estoy desesperada.
Gracias. Virtu.


.




.

Respuesta Responder a este mensaje
#7 Raul Serrano [MS MVP]
16/12/2003 - 22:50 | Informe spam
Pues en tal caso, puesto que no arranca con ninguna de las opciones de
inicio, puedes probar a realizar el sigiuente procedimiento:
Arranca con el CD de XP y seleccionas Reparar (tecla R) para iniciar la
Consola de Recuperacion, desde ésta ejecutas los siguientes comandos,
pulsando Intro al final de cada linea:

cd system32\config
ren system system.old
copy c:\windowsepair\system
exit

Con los comandos anterioes, lo que hacemos es establecer el fichero system
(registro de dispositivos del sistema) que por defecto pone XP cuando se
instala, y probar asi a volver a inicar el sistema, procedimiento que te
obliga a reinstalar algunos drivers.
Si lo anterior tampoco surte efecto haz lo mismo con los ficheros "software"
y "default"

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User




"Virtu" escribió en el mensaje
news:06e101c3c3f4$a38d5150$
En realidad si me deja entrar en modo seguro, pero
únicamente salen los mensajes en los bordes superior e
inferior indicando que se encuentra en modo a prueba de
fallos y la flecha del ratón, todo lo demás no se ve,
todo en negro.

Hola Raul:

No he instalado ningún programa últimamente y tampoco me
deja iniciar en modo seguro. Haga lo que haga al entrar


a
Windows la pantalla se queda en negro y únicamente
aparece la flecha del ratón. La verdad es que estoy del
todo perdida con el tema. No se a qué puede ser debido

¿Tienes alguna idea?

Muchas gracias, Raul.

Saludos, Virtu.


que es lo ultimo que has instalado?
puedes iniciar en Modo Seguro correctamente??

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"Virtu" escribió en el


mensaje
news:0b0101c3c3c1$e3e7ce70$
Al encender el ordenador, en lugar de aparecer el
escritorio de Windows XP se queda la pantalla en negro y
únicamente aparece el ratón (que se mueve con
normalidad). No hay forma de hacer nada, el teclado no
responde y tengo que apagar el equipo directamente.
Cuando lo vuelvo a encender vuelve a salir lo mismo

¿A qué puede ser debido? Le he pasado el antivirus PANDA
actualizado, por si se tratase de un virus y no ha
encontrado nada.

Necesito urgentemente vuestra ayuda. Estoy desesperada.
Gracias. Virtu.


.



.

Respuesta Responder a este mensaje
#8 Ramón Sola [MS MVP]
17/12/2003 - 06:27 | Informe spam
¿Al menos puedes llamar al administrador de tareas con Ctrl+Alt+Supr?
Ramón Sola, Málaga (España) / MS MVP Windows - Shell/User
(yanoseashooligan -> yahoo)
La concesión del título MVP no implica subordinación a Microsoft,
sólo reconocimiento de labores altruistas de soporte *gratuito*.
Se ruega dar respuestas en el grupo, así aprenderemos todos.


Mientras Ramón estaba pensando una frase para esta cabecera, virtu
() escribió:
He probado también con la última configuración buena y me
sigue pasando lo mismo. No puedo ejecutar msconfig, una
vez dentro de Windows no me deja hacer nada. Únicamente
aparece la pantalla en negro y la fecha del ratón. Es que
el problema es que desde dentro de Windows no puedo
acceder a nada, no me lo permite, y he probado todas las
posibles formas de acceso y nada, en todas pasa lo mismo.

Esto es desesperante.

Gracias de todas formas, chicos. Virtu :-)


>arranca en modo seguro, ejecuta "msconfig" y mira que programas se cargan al
>inicio; desactiva los "sospechosos".
>
>saluods
>
>aaa
>
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