problema al guardar imágenes, ayuda!

13/04/2005 - 01:16 por Felix | Informe spam

Hola.

Tengo un problema raro que me ha surgido de improviso. No puedo guardar
ninguna imagen (fotografía) del tipo que sea, se queda colgado el iexplorer,
si estoy guardando de una web, el explorer si intento guardar una foto de mi
propio pc o incluso el OE si intento guardar alguna foto adjunta... Raro.
Aparece entonces la posibilidad de mandar al informe a Ms y así lo hago,
pero no me saca de dudas porque me habla de bugs de software, problemas de
red, spyware o virus... Tengo el winxp pro absolutamente actualizado (
incluso con las 6 actualizaciones de hoy mismo pero el problema lo tenía ya
antes). He pasado el SpyBot Search&Destroy, Ad Aware, Bazooka y Spy Subtract
sin encontrar nada. Tengo además el SpyBlaster al día. Y el kav5 como
antivirus actualizado y residente que no me detecta nada de nada... Como
cortafuegos el del winxpsp2 que parece ir perfecto. Así que no sé. Limpié de
temporales y cookies el sistema y nada, sigo sin poder guardar imágenes. Por
lo demás el sistema navega perfectamente y no se cuelga.

Alguna idea, gracias anticipadas

Félix

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#6 Felix

13/04/2005 - 09:43 | Informe spam

From: "Enrique [MVP Windows]"
Newsgroups: microsoft.public.es.windowsxp
Sent: Wednesday, April 13, 2005 2:49 AM
Subject: Re: problema al guardar imágenes, ayuda!

Entre los antispyware que mencionas, no veo Microsoft Antispyware.
Instálalo y utilízalo también, por si el culpable fuera alguna
aplicación maliciosa.

Bueno, pues por lo que comentas, diría que alguna aplicación te está
causando el problema. ¿Has probado a cerrar todos los programas activos
de la bandeja de sistema? Ciérralos todos, incluido el antivirus y
comprueba.

Si sigue el problema, deshabilita todos los servicios de terceros (los
que no son de Microsoft) y prueba de nuevo. Para ello, ve a Inicio >
Ejecutar y teclea "msconfig" (sin comillas), ficha Servicios. Ocultas
los de Microsoft, y deshabilitas los que queden activos.

Si sigue el problema, prueba en modo seguro (o modo seguro con funciones
de red para guardar imágenes de páginas web).

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"La falsedad tiene alas y vuela,
y la verdad la sigue arrastrándose"

Hola. Pasé el Ms Antispyware y estoy limpio.

Probé sin el antivirus activo y sin el Google Desktop y tampoco. Hice todo
lo que me dijiste y tampoco, incluso en modo a prueba de fallos...

No hay manera de "guardar imagen como". Colapso asegurado... Tiene que ser
alguna dll o archivo corrupto. Pero no hay manera...

Gracias por la ayuda.

Fx

Disculpas. Lo envié antes a tu email por error!!

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#7 Felix

13/04/2005 - 10:12 | Informe spam

Y observo que también ocurre, aunque no siempre, al guardar una página web
como archivo único. En el visor de sucesos aparece:

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Application Error
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1001
Fecha: 13/04/2005
Hora: 10:05:57
Usuario: No disponible
Equipo: JUAN
Descripción:
Depósito 141477956 incorrecto.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos:
0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20 Bucket:
0008: 31 34 31 34 37 37 39 35 14147795
0010: 36 0d 0a 6..

¿A alguien se le ocurre alguna idea?

Gracias!

Félix

"Felix" escribió en el mensaje
news:d3iije$b97$

From: "Enrique [MVP Windows]"
Newsgroups: microsoft.public.es.windowsxp
Sent: Wednesday, April 13, 2005 2:49 AM
Subject: Re: problema al guardar imágenes, ayuda!

Entre los antispyware que mencionas, no veo Microsoft Antispyware.
Instálalo y utilízalo también, por si el culpable fuera alguna
aplicación maliciosa.

Bueno, pues por lo que comentas, diría que alguna aplicación te está
causando el problema. ¿Has probado a cerrar todos los programas activos
de la bandeja de sistema? Ciérralos todos, incluido el antivirus y
comprueba.

Si sigue el problema, deshabilita todos los servicios de terceros (los
que no son de Microsoft) y prueba de nuevo. Para ello, ve a Inicio >
Ejecutar y teclea "msconfig" (sin comillas), ficha Servicios. Ocultas
los de Microsoft, y deshabilitas los que queden activos.

Si sigue el problema, prueba en modo seguro (o modo seguro con funciones
de red para guardar imágenes de páginas web).

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"La falsedad tiene alas y vuela,
y la verdad la sigue arrastrándose"

Hola. Pasé el Ms Antispyware y estoy limpio.

Probé sin el antivirus activo y sin el Google Desktop y tampoco. Hice todo
lo que me dijiste y tampoco, incluso en modo a prueba de fallos...

No hay manera de "guardar imagen como". Colapso asegurado... Tiene que ser
alguna dll o archivo corrupto. Pero no hay manera...

Gracias por la ayuda.

Fx

Disculpas. Lo envié antes a tu email por error!!

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#8 Enrique [MVP Windows]

14/04/2005 - 12:25 | Informe spam

Haz una reparación de archivos protegidos del sistema:

Inicio > Ejecutar > sfc /scannow

Ten a mano el CD de instalación de Widows XP, por si es necesario
expandir archivos. Cuando finalice el proceso (puede tardar varios
minutos), reinicia el sistema. Será necesario que vuelvas a actualizar
desde Windows Update.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"El que no aplique nuevos remedios debe esperar nuevos males,
porque el tiempo es el máximo innovador".

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"Felix" escribió en el mensaje
news:d3ik9b$cqq$
Y observo que también ocurre, aunque no siempre, al guardar una página
web
como archivo único. En el visor de sucesos aparece:

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Application Error
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1001
Fecha: 13/04/2005
Hora: 10:05:57
Usuario: No disponible
Equipo: JUAN
Descripción:
Depósito 141477956 incorrecto.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico
en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos:
0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20 Bucket:
0008: 31 34 31 34 37 37 39 35 14147795
0010: 36 0d 0a 6..

¿A alguien se le ocurre alguna idea?

Gracias!

Félix

"Felix" escribió en el mensaje
news:d3iije$b97$

From: "Enrique [MVP Windows]"
Newsgroups: microsoft.public.es.windowsxp
Sent: Wednesday, April 13, 2005 2:49 AM
Subject: Re: problema al guardar imágenes, ayuda!

Entre los antispyware que mencionas, no veo Microsoft Antispyware.
Instálalo y utilízalo también, por si el culpable fuera alguna
aplicación maliciosa.

Bueno, pues por lo que comentas, diría que alguna aplicación te está
causando el problema. ¿Has probado a cerrar todos los programas
activos
de la bandeja de sistema? Ciérralos todos, incluido el antivirus y
comprueba.

Si sigue el problema, deshabilita todos los servicios de terceros
(los
que no son de Microsoft) y prueba de nuevo. Para ello, ve a Inicio >
Ejecutar y teclea "msconfig" (sin comillas), ficha Servicios. Ocultas
los de Microsoft, y deshabilitas los que queden activos.

Si sigue el problema, prueba en modo seguro (o modo seguro con
funciones
de red para guardar imágenes de páginas web).

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"La falsedad tiene alas y vuela,
y la verdad la sigue arrastrándose"

Hola. Pasé el Ms Antispyware y estoy limpio.

Probé sin el antivirus activo y sin el Google Desktop y tampoco. Hice
todo
lo que me dijiste y tampoco, incluso en modo a prueba de fallos...

No hay manera de "guardar imagen como". Colapso asegurado... Tiene que
ser
alguna dll o archivo corrupto. Pero no hay manera...

Gracias por la ayuda.

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