Problema al instalar ServiPack 1

¿SP1 o SP2?

Lo que debes instalar es el Service Pack 2. Por lo que parece, se ha dañado el perfil de usuario (ntuser.dat). Debes crear una nueva cuenta de usuario, y posteriormente, recuperar tus archivos. Puedes seguir estos artículos:

**Mensaje de error: Windows no puede cargar su perfil porque es posible que esté dañado
http://support.microsoft.com/defaul...;es;318011

**Cómo copiar datos de un perfil de usuario dañado a un perfil nuevo
http://support.microsoft.com/defaul...;es;811151


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

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"Jancie" escribió en el mensaje news:
Estaba instalando el ServiPack 1 de Windows XP y la PC se quedo, por lo que
tuve que reiniciarla; pero al ingresar a Windows XP, produjo un error de que
la configuracion del usuario se habia dañado y que se crearia una
configuracion temporal, todos los archivos que estaban en la carpeta Mis
Documentos se perdieron, intente con Restaurar Sistema a una configuracion
anterior y no funciono, es como si los archivos nunca hubieran existido, ¿Que
puedo hacer para recuperarlos?, ¿es posible recuperarlos?