Problema con Office XP con procesador HyperThread

26/05/2005 - 06:05 por Alejandro Guzmán \(Intercable\) | Informe spam
Hola a todos. Recientemente me compre una computador que tiene un
procesador Intel P4 3.0Ghz HyperThread (multi hilo), tengo instalado windows
xp service pack 2 con todas las actualizaciones y Office 2003.. Tengo un
archivo en powerpoint que no lo puedo editar ya que la aplicación se congela
y me muestra un mensaje en el administrador de tareas que dice que
PowerPoint NO RESPONDE en mi maquina nueva y en otra maquina similar pero
con un procesador Intel P4 2.0 Ghz el archivo lo puedo abrir sin ningun
problema.

Alguién sabe si hay algún problema con Office y la tecnología HyperThread ??
o me pudiera indicar que estoy haciendo mal ??? como puedo solventar esta
situación

P.D: Para evitar problemas con el software, la instalación del Office en las
dos maquinas se hizo desde el mismo CD...

Gracias de Antemano

Saludos,
Alejandro Guzmán

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#1 Edwin Alfaro Romaña
29/05/2005 - 22:42 | Informe spam
Si deseas descartar conflictos con HT (que no lo creo) puedes desactivar en
el setup de la mainboard la caracteristica de HT.

El Office 2003 tiene instalado el SP1???

Ahora si las dos maquinas tienen la misma version de Windows y Office con
las mismas actualizaciones, entonces, debes de considerar reinstalarlo.

Saludos, Edwin.

"Alejandro Guzmán (Intercable)"
escribió en el mensaje news:%
Hola a todos. Recientemente me compre una computador que tiene un
procesador Intel P4 3.0Ghz HyperThread (multi hilo), tengo instalado
windows xp service pack 2 con todas las actualizaciones y Office 2003..
Tengo un archivo en powerpoint que no lo puedo editar ya que la aplicación
se congela y me muestra un mensaje en el administrador de tareas que dice
que PowerPoint NO RESPONDE en mi maquina nueva y en otra maquina similar
pero con un procesador Intel P4 2.0 Ghz el archivo lo puedo abrir sin
ningun problema.

Alguién sabe si hay algún problema con Office y la tecnología HyperThread
?? o me pudiera indicar que estoy haciendo mal ??? como puedo solventar
esta situación

P.D: Para evitar problemas con el software, la instalación del Office en
las dos maquinas se hizo desde el mismo CD...

Gracias de Antemano

Saludos,
Alejandro Guzmán

Respuesta Responder a este mensaje
#2 Alejandro Guzman
03/06/2005 - 03:51 | Informe spam
Gracias Edwin por tu tiempo y respuesta, la maquina tenía todas las
actualizaciones de windwows y las de Office y el problema persistía.
Formatie la maquina para descartar que fuera algun software que hubiera
instalado y me hubiese dañado powerpoint y el problema persiste El
Office lo he instalado 3 veces, la primera vez sin ninguna version anterior,
la segunda desinstalé la anterior e instale la nueva y al tercera le dije
reparar y sin embargo el problema persiste.

Alguna otra idea ?? Voy a probar lo que me dices de desactivar el HT en la
motherboard !

Gracias nuevamente
Saludos,
Alejandro

"Edwin Alfaro Romaña" escribió en el mensaje
news:
Si deseas descartar conflictos con HT (que no lo creo) puedes desactivar
en el setup de la mainboard la caracteristica de HT.

El Office 2003 tiene instalado el SP1???

Ahora si las dos maquinas tienen la misma version de Windows y Office con
las mismas actualizaciones, entonces, debes de considerar reinstalarlo.

Saludos, Edwin.

"Alejandro Guzmán (Intercable)"
escribió en el mensaje news:%
Hola a todos. Recientemente me compre una computador que tiene un
procesador Intel P4 3.0Ghz HyperThread (multi hilo), tengo instalado
windows xp service pack 2 con todas las actualizaciones y Office 2003..
Tengo un archivo en powerpoint que no lo puedo editar ya que la
aplicación se congela y me muestra un mensaje en el administrador de
tareas que dice que PowerPoint NO RESPONDE en mi maquina nueva y en otra
maquina similar pero con un procesador Intel P4 2.0 Ghz el archivo lo
puedo abrir sin ningun problema.

Alguién sabe si hay algún problema con Office y la tecnología HyperThread
?? o me pudiera indicar que estoy haciendo mal ??? como puedo solventar
esta situación

P.D: Para evitar problemas con el software, la instalación del Office en
las dos maquinas se hizo desde el mismo CD...

Gracias de Antemano

Saludos,
Alejandro Guzmán





Respuesta Responder a este mensaje
#3 Alejandro Guzman
03/06/2005 - 05:44 | Informe spam
Hola Edwin y todos... acabo de hacer tu prueba Edwin, deshabilité la opción
de HyperThreading en el BIOS y el powerpoint funciona perfectamente !!
Que podemos comcluir ?? que me recomiendas que haga ???

Gracias por su tiempo !!


Saludos,
Alejandro Guzman



"Alejandro Guzman" escribió en el mensaje
news:e4N%
Gracias Edwin por tu tiempo y respuesta, la maquina tenía todas las
actualizaciones de windwows y las de Office y el problema persistía.
Formatie la maquina para descartar que fuera algun software que hubiera
instalado y me hubiese dañado powerpoint y el problema persiste El
Office lo he instalado 3 veces, la primera vez sin ninguna version
anterior, la segunda desinstalé la anterior e instale la nueva y al
tercera le dije reparar y sin embargo el problema persiste.

Alguna otra idea ?? Voy a probar lo que me dices de desactivar el HT en la
motherboard !

Gracias nuevamente
Saludos,
Alejandro

"Edwin Alfaro Romaña" escribió en el mensaje
news:
Si deseas descartar conflictos con HT (que no lo creo) puedes desactivar
en el setup de la mainboard la caracteristica de HT.

El Office 2003 tiene instalado el SP1???

Ahora si las dos maquinas tienen la misma version de Windows y Office con
las mismas actualizaciones, entonces, debes de considerar reinstalarlo.

Saludos, Edwin.

"Alejandro Guzmán (Intercable)"
escribió en el mensaje news:%
Hola a todos. Recientemente me compre una computador que tiene un
procesador Intel P4 3.0Ghz HyperThread (multi hilo), tengo instalado
windows xp service pack 2 con todas las actualizaciones y Office 2003..
Tengo un archivo en powerpoint que no lo puedo editar ya que la
aplicación se congela y me muestra un mensaje en el administrador de
tareas que dice que PowerPoint NO RESPONDE en mi maquina nueva y en otra
maquina similar pero con un procesador Intel P4 2.0 Ghz el archivo lo
puedo abrir sin ningun problema.

Alguién sabe si hay algún problema con Office y la tecnología
HyperThread ?? o me pudiera indicar que estoy haciendo mal ??? como
puedo solventar esta situación

P.D: Para evitar problemas con el software, la instalación del Office en
las dos maquinas se hizo desde el mismo CD...

Gracias de Antemano

Saludos,
Alejandro Guzmán









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