Hola,
Tengo un problema bastante grave con Windows XP Professional. Resulta que
algunas páginas Web importantes no se me abren (como bancos en línea, por
ejemplo, o determinadas páginas de Microsoft, como tampoco el hotmail). La
función de búsqueda del Explorador tampoco funciona, así como Media Player o
la aplicación de Ayuda y Soporte Técnico de Windows.
Sé que no se trata de ningún virus, pues tengo mi Norton al día. Mi gran
problema es que carezco de disco de recuperación, aunque insistí varias
veces en el establecimiento donde adquirí mi portátil. Temo que se trata de
alguna incompatibilidad de controladores, pues al intentar actualizar el
Explorer o instalar el nuevo service pack de Windows XP, me aparece un
mensaje referente el logotipo de Windows.
Agradecería encarecidamente alguna pista o comentario por su parte que me
ayude a solucionar el problema,
Gracias de antemano,
Raquel
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