problema de red

Hola.

El problema que tengo es el siguiente:
En un equipo portátil HP, tras configurar la red para tener salida a
internet (ADSL en red local) consigo hacer ping a cualquier equipo de la red
local y cualquier equipo de internet, pero no puedo navegar. Con la misma
configuración de red (gateway, DNS, etc..) otros equipos navegan sin
problemas.
No hay ningún firewall instalado, ni se sale a través de ningún proxy.
Con otros navegador alternativo a internet explorer (Firefox) tampoco puedo
navegar.
Todos los equipos tienen instalado winXP, aunque este tiene una versión
distinta (la del cd del fabricante -HP-)

He probado a lanzar algún ping a las URL (por ejemplo google.com) y,
mientras en otros equipos hay respuesta, en ese no la hay (y los DNS
utilizados son los mismos).

He probado a hacer telnet a algún servidor desde la consola (telnet
pop3.terra.es 110) y ese es el único equipo que no conecta.

Parece que tenga que tratarse de un error del WindowsXP. ¿Qué opináis?

Por otro lado, la persona que lo usa me comenta que reinstaló el winXP
(sobre el anterior, sin formatear)

Evidentemente, parece que no me quedará otra opción que reinstalar desde
cero (salvo que alguien tenga alguna idea)

Saludos y gracias. Feliz año.