PROBLEMAS AL INICIAR AYUDA Y SOPORTE TECNICO. ERROR -2147143679

22/08/2006 - 19:29 por PURI | Informe spam

Al iniciar la ayuda de Windows Millenium me sale que me ponga en contacto con
el centro de ayuda y reporte este error y no se inicia la ayuda. ERROR
-2147143679.
Tengo una impresora HP all in one series (1310) de las que son escaner,
impresora y fotocopiadora. El escaner no me funcionaba y desinstale todo, al
volver a ponerlo y reiniciar windows me ha dado un montón de errores, han
salido un montón de ventanas de windows Update dando error en la carda de
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\ADO...etc
Si alguien puede ayudarme lo agradecería infinito. Despues de todo esto
sigue sin funcionarme el escaner, me dice que windows no detecta que esté
conectado.
Ya he leido lo de Windows Update y que nos tira por viejos...¿Puede tener
algo que ver lo que me pasa con las actualizaciones?
Gracias, estoy pelin desesperada.

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#6 Julian Peris {MS MVP]

11/09/2006 - 14:05 | Informe spam

Parece ser que es un problema provocado por la actualización 911562 que se
soluciona actualizando el MDAC:

http://support.microsoft.com/newsgr...25&p=1

Descarga del MDAC en español:

http://www.microsoft.com/downloads/...layLang=es

Saludos,

Julian
MVP - OE
http://www.svetlian.com

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

Soporte Técnico de Microsoft :
http://support.microsoft.com/defaul...ES;kbhowto

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

ioniza escribió:

Yo tengo el mismo problema Puri. Como lo solucionaste?
PURI ha escrito:

Muchísimas gracias por tu ayuda, voy a probar lo que me indicas en cuanto
saque un rato. En mi desesperación guardé lo principal en un pen-drive
y me dispuse a formatear el disco (dispongo de los discos de instalación)
pero...WINDOWS no me dejó ¿?. Seguiré tus indicaciones.
Muy agradecida, un cordial saludo
Puri
"Intruso" wrote:

Holas:
Me olvidaba, el error el sistema de ayuda y soporte tecnico sólo lo
puedes solucionar reinstalando en limpio.
El soporte para windows Me ya ha sido cerrado, pero no creo que ese
sea tu problema, me imagino que se ha dañado el registro del
windows, pero lo mejor seria que reinstales todo, si sabes como
hacerlo te recomiendo que despues que instales el Windows, instales
la impresora, luego los programas que necesitas y por ultimo el
office y los programas de microsoft. Saludos
PD. Arequipa -Peru

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