Problemas con puerta de enlace

Buenos Dias a todos, tengo un caso muy particular y me gustaria
comentarlo para ver como me pueden ayudar, hay una pc en la red de la
empresa que tiene creada una puerta de enlace dentro de las conexiones
de red, siempre esta deshabilitada, cuando esta se activa todos los
equipos de la red pierden la conexion con internet. Trato de eliminar
la puerta de enlace pero esta no lo permite, la ultima vez que se me
activo fue cuando trate de acceder al messenger. Me gustaria saber si
es algun tipo de virus, he escaneado mi pc con norton, avg, spybotS&D
y no han conseguido nada. Como puedo eliminar esta conexion. Gracias
de antemano