Hola,
solicito vuestra ayuda como sigue:
Un compañero acaba de adquirir en "MIRÓ" un PC nuevo con
el W XP Home Edition instalado. Pero resulta que el PC a
los 20 / 30 Min. de empezar a trabajar se cierra solo con
el mensaje, Quedan tantos xx segundos para el cierre del
sistema, el apagado es por orden de NT.
Asimismo hemos intentado de navegar por Internet pero es
practicamente imposible, cualquier página seleccionada da
error a la primera vez, hay que insistir para que cargue
una web y cuando lo hace es a una velocidad lentisima.
Tarda unos 3 minutos para cargar p.ej. la home de Terra.
Conecte mi portatil al mismo acceso y funciono bien por lo
que no es un problema del acceso.
Despues del cierre se reinicia solo con el mensaje de
error:
Firma del Error:
szAppName: Isass.exe szAppVer: 5.1.2600.1106
szModName: unknown szModVer: 0.0.0.0
offset: 00000000
Contenidos de los informes de errores:
C:\Docume 1\owner\CONFIG 1\Temp\WER1B.tmp.dir00
\Isass.exe.mdmp
C:\DOCUME 1\owner\CONFIG 1\Temp\WER1B.tmp.dir00
\appcompat.txt
tambien da el mensaje que tiene tantos dias para registrar
windows pero es imposible registrarlo, no lo permite.
Yo me inclino por borrar el HD e instalar el 2000
profesional pero el servicio tecnico de "MIRO" declina
esta opcion con amenaza de perder la garantia pero sin dar
solucion alguna. Resulta que hace 10 dias que tiene el PC
nuevo y no lo puede utilizar.
Alguien tiene una solucion al problema ???
Saludos y gracias
Xavier Guardia
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