Hola!
Mi problema es el siguiente: mi antivirus detectó virus
en diversos archivos del sistema y los desinfectó. Pero
parece ser que quedaron guardados en la carpeta RESTORE.
En pricipio esto no supone ningún problema, pero cuando
intento desfragmentar la unidad C para liberar espacio de
disco, el antivirus no me permite continuar porque
detecta virus en esta carpeta; pero no los puede
desinfectar porque los archivos estan protegidos por el
sistema.
Contacté con el proveedor del antivirus y me recomendaron
que activara y volviera a desactivar la
opción "Deshabilitar Restaurar Sistema", y que aceptara
cuando el ordenador me pidiera reiniciar el equipo.
El problema es que en ningún momento el sistema me pide
que reinicie y, por lo tanto, no se purga la carpeta
RESTORE.
¿Alguien me podría ayudar?
Muchas gracias.
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