scaner

Prueba a que el sistema te reconozca el nuevo hard, pero no entiendo una
cosa, que drivers tenia antes?
Actualizastes o era una instalacion limpia?

Alejandro Curquejo
MS MVP DTS
Windows XP


Siempre Aprendiendo ;-)

La informacion contenida en este mensaje se proporciona "tal cual"
sin garantias de ninguna clase y no otorga ningun derecho, usted
asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

"francesc" escribió en el mensaje
news:

Saludos, tengo un problema con el scaner agfa snapscan e20, ya que sin

razon

aparente, después de traslado de ordenador a otra habitación, instalando
correctamente los cables a los respectivos puertos y en la misma posición
USB, me sale dispositivo desconocido. He bajado los últimos drivers para

xp,

mi S.O, he quitado el dispositivo y he reinstalado, teniendo desconectado

el

cable, y cuando conecto, me reconoce el driver USB pero me sale

dispositivo

desconocido y después un mensaje que me dice que el puerto usb no funciona
correctamente, en cambio lo pruebo con la impresora y ningún problema.
En otro equipo con win98 el scaner funciona correctamente.
Si alguien me puede orientar al respecto me haria un gran favor
Gracias
Francesc

Entiendo que un problema de drivers, pero no me has respondido, instalacion
limpia? que drivers tenia antes?

Alejandro Curquejo
MS MVP DTS
Windows XP


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asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

"francesc" escribió en el mensaje
news:u0euOF%

El scaner funcionaba correctamente, pero con el traslado ha dejado de
funcionar, el sistema reconoce que hay algo conectado en usb pero como
dispositivo desconocido.
He probado con actualizar controlador tambien pero nada, he desinstalado e
instalado con los últimos drivers i nada

Vamos a ver, creo que lo habia especificado bien, pero voy a intentar
explicarlo mejor
1-.La instalación era la original en un equipo nuevo
2-.El scaner funcionaba perfectamente con sus drivers de disco cd originales
3-Traslado de ordenador-montaje identico-ya no reconoce el scaner
4-.A semejanza de otras ocasiones-con usb/s-desinstalo el dispositivo y
reinstalo con el cable desconectado y con los mismos drivers. Resultado no
reconoce
5-.Compruebo el funcionamiento del puerto con otro dispositivo al que
reconoce perfectamente
6-.Descargo los últimos drivers para el scaner y para xp
7-.Quito el dispositivo y el programa y reinstalo.Nada
Tambien he probado actualización de controladores, nada
En administrador de dispositivos en usb siempre sale dispositivo desconocido
En otro equipo el scaner funciona