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Siguen los problemas de cuelgues

07/06/2005 - 14:00 por FJTL | Informe spam
Ayuda Hacer una pregunta
Hace unos días puso un hilo sobre cuelgues (pantallazos azules) con mensajes
que hacían referencia a unha impresora de Macromedia FlashPaper. Como no se
solucionaban decidí formatear e instalar todo otra vez. Los problemas
seguían, asíq ue quité uno de los módulos de memoria ram (tengo dos de 512
Mb) y volví a formatear e reinstalar. Todo parecía ir bien pero hace un
momento volvió a saltar la pantalla azul y en eventos aparece este error:

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: System Error
Categoría del suceso: (102)
Id. suceso: 1003
Fecha: 07/06/2005
Hora: 13:57:18
Usuario: No disponible
Equipo: FRAN
Descripción:
Código de error 1000008e, parámetro 1 c000001d, parámetro 2 f811c5d5,
parámetro 3 f8950d64, parámetro 4 00000000.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos:
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 31 30 30 30 30 30 38 1000008
0020: 65 20 20 50 61 72 61 6d e Param
0028: 65 74 65 72 73 20 63 30 eters c0
0030: 30 30 30 30 31 64 2c 20 00001d,
0038: 66 38 31 31 63 35 64 35 f811c5d5
0040: 2c 20 66 38 39 35 30 64 , f8950d
0048: 36 34 2c 20 30 30 30 30 64, 0000
0050: 30 30 30 30 0000


Espero ayuda.
Gracias.
Francisco.
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#1 fermu
07/06/2005 - 14:15 | Informe spam
Hash: SHA1

FJTL wrote:

Código de error 1000008e, parámetro 1 c000001d, parámetro 2 f811c5d5,
parámetro 3 f8950d64, parámetro 4 00000000.




Ok, tenemos un id de suceso 1003, acompañado de un origen de suceso 102,
y en la descripcion, tenemos un numero de error, 0x0000008e, con un
primer parametro c0000001d.

Conclusión, drivers incompatibles con winxp casí con toda seguridad, a
partir de aquí tenemos dos caminos para depurar al driver culpable...


La solución consiste en utilizar la herramienta verifier.exe que utiliza
por defecto winxp para ello es a inicio/ejecutar y teclea
"verifier.exe", en la pantalla que se te va a abrir, selecciona crear
"configuracion estandard", haz click en "siguiente" y en la nueva
pantalla selecciona "Seleccionar automaticamente los controladores
firmados para versiones anteriores de windows", haz click en siguiente,
te aparecerá un listado con nombres de archivos, con estos nombre quizás
puedas comprobar que drivers son los conflictivos, si tuvieras alguna
duda posteanos el contenido de ese listado.

Otra salida, podría ser analizar el archivo de volcado de memoria que
probablemente se habrá generado... pero creo que es casi mejor intentar
lo de verifier, y sino diera resultado intentar analizar el archivo dump.
Saludos
Fernando M.
Fermu's Website - http://www.fermu.com
Respuesta Responder a este mensaje
#2 FJTL
07/06/2005 - 14:40 | Informe spam
He hecho lo que me dices y aparecen estos controladores:

symdns.sys
symevent.sys
symfw.sys
symids.sys
symndis.sys
symredrv.sys
symtdi.sys

Parece que todos son del Norton Internet Security ¿no?.
Bueno, hace más de un año que tengo el ordenador con la misma configuración
así que me inclino a pensar que el problema sea más de hardware que se
software. De hecho, cuando empezaron los problemas creí que eran de la
tarjeta de video y como ya era un poco vieja la cambié por otra mejor, pero
los problemas seguían.
Por cierto... ¿dónde y como abro el archivo de volcado?.
No sé que más hacer.
Gracias.
Francisco.


"fermu" escribió en el mensaje
news:em$
Hash: SHA1

FJTL wrote:

Código de error 1000008e, parámetro 1 c000001d, parámetro 2 f811c5d5,
parámetro 3 f8950d64, parámetro 4 00000000.




Ok, tenemos un id de suceso 1003, acompañado de un origen de suceso 102,
y en la descripcion, tenemos un numero de error, 0x0000008e, con un
primer parametro c0000001d.

Conclusión, drivers incompatibles con winxp casí con toda seguridad, a
partir de aquí tenemos dos caminos para depurar al driver culpable...


La solución consiste en utilizar la herramienta verifier.exe que utiliza
por defecto winxp para ello es a inicio/ejecutar y teclea
"verifier.exe", en la pantalla que se te va a abrir, selecciona crear
"configuracion estandard", haz click en "siguiente" y en la nueva
pantalla selecciona "Seleccionar automaticamente los controladores
firmados para versiones anteriores de windows", haz click en siguiente,
te aparecerá un listado con nombres de archivos, con estos nombre quizás
puedas comprobar que drivers son los conflictivos, si tuvieras alguna
duda posteanos el contenido de ese listado.

Otra salida, podría ser analizar el archivo de volcado de memoria que
probablemente se habrá generado... pero creo que es casi mejor intentar
lo de verifier, y sino diera resultado intentar analizar el archivo dump.
Saludos
Fernando M.
Fermu's Website - http://www.fermu.com
Respuesta Responder a este mensaje
#3 fermu
07/06/2005 - 14:47 | Informe spam
Hash: SHA1

FJTL wrote:
He hecho lo que me dices y aparecen estos controladores:

symdns.sys
symevent.sys
symfw.sys
symids.sys
symndis.sys
symredrv.sys
symtdi.sys




Y por que no te desinstalas el norton, y pruebas? creo que la cosa va ir
mas bien por ahi...

Para analizar un archivo de volcado de memoria, tienes que buscar el
archivo relacionado (tendrá más o menos la misma hora que ese error en
el visor de sucesos) en el directorio \windows\minidump.

Articulos adicionales
**/Cómo leer aquel Windows a los archivos volcados de memoria pequeña
crea para la depuración
http://support.microsoft.com/defaul...mp;sd=msdn

**/How To Configure System Failure and Recovery Options in Windows
http://support.microsoft.com/defaul...mp;sd=tech

Y especialmente este del compañero José manuel tella llop (mvp)

http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
Saludos
Fernando M.
Fermu's Website - http://www.fermu.com
Respuesta Responder a este mensaje
#4 FJTL
07/06/2005 - 14:59 | Informe spam
Probaremos a ver.
Por cierto, en la pantalla azul aparecía referenciado el archivo hidusb.sys.
¿Quiere decir algo?.
Gracias.
Francisco.

"fermu" escribió en el mensaje
news:u8$
Hash: SHA1

FJTL wrote:
He hecho lo que me dices y aparecen estos controladores:

symdns.sys
symevent.sys
symfw.sys
symids.sys
symndis.sys
symredrv.sys
symtdi.sys




Y por que no te desinstalas el norton, y pruebas? creo que la cosa va ir
mas bien por ahi...

Para analizar un archivo de volcado de memoria, tienes que buscar el
archivo relacionado (tendrá más o menos la misma hora que ese error en
el visor de sucesos) en el directorio \windows\minidump.

Articulos adicionales
**/Cómo leer aquel Windows a los archivos volcados de memoria pequeña
crea para la depuración
http://support.microsoft.com/defaul...mp;sd=msdn

**/How To Configure System Failure and Recovery Options in Windows
http://support.microsoft.com/defaul...mp;sd=tech

Y especialmente este del compañero José manuel tella llop (mvp)

http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
Saludos
Fernando M.
Fermu's Website - http://www.fermu.com
Respuesta Responder a este mensaje
#5 JM Tella Llop [MVP Windows]
07/06/2005 - 15:14 | Informe spam
Haz lo que pongo en este articulo para analizar una pantalla azul:
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.



"FJTL" wrote in message
news:
Probaremos a ver.
Por cierto, en la pantalla azul aparecía referenciado el archivo
hidusb.sys. ¿Quiere decir algo?.
Gracias.
Francisco.

"fermu" escribió en el mensaje
news:u8$
Hash: SHA1

FJTL wrote:
He hecho lo que me dices y aparecen estos controladores:

symdns.sys
symevent.sys
symfw.sys
symids.sys
symndis.sys
symredrv.sys
symtdi.sys




Y por que no te desinstalas el norton, y pruebas? creo que la cosa va ir
mas bien por ahi...

Para analizar un archivo de volcado de memoria, tienes que buscar el
archivo relacionado (tendrá más o menos la misma hora que ese error en
el visor de sucesos) en el directorio \windows\minidump.

Articulos adicionales
**/Cómo leer aquel Windows a los archivos volcados de memoria pequeña
crea para la depuración
http://support.microsoft.com/defaul...mp;sd=msdn

**/How To Configure System Failure and Recovery Options in Windows
http://support.microsoft.com/defaul...mp;sd=tech

Y especialmente este del compañero José manuel tella llop (mvp)

http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
Saludos
Fernando M.
Fermu's Website - http://www.fermu.com




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