Tape driver Error

Hola buenas tengo un problema con los backup. Hace 15 dias se rompia la
unidad de backup y dell me la sustituyo por otra exactamente igual (o eso
dicen), el caso es que me ocurre una cosa curiosa. Los backup me funcionan
si los hago a mano, es decir abro ntbackup y eligo que copiar. Tengo 2
.bat donde le digo que copiar que tambien funcionan si los ejecuto yo pero
si los programo la copia en principio funciona, el log me dice que todo ok
pero cuando intento acceder a la cinta para recuperar algo me dice "tape
driver error".
¿alguna idea? por cierto no tengo ni idea que driver llevara y dell no de
nt no se hace cargo.
Gracias