Unidad Combo GrabadorCDs-Lector DVD Samsung no me responde.

19/12/2003 - 00:39 por Mon | Informe spam

Pues eso tengo una unidad Combo SamSung que me ha dejado de funcionar.
Le introduzco un cd cualquira y la luz del lector se empieza a encender y a
apagar pero no lee nada. Si quiero acceder a la unidad del lector a través
del explorador de windows, este se queda colgado y no responde. ¿Estará el
lector fastidiado o tendrá algo que ver alguna actualizacion o alguna cosa?.
Recientemente he actualizado el software de la targeta de sonido Sound
Blaster Live, pero que yo sepa no he hecho nada más.

Gracias de antemano y un saludo.
Mon.

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#1 Redigital

19/12/2003 - 02:34 | Informe spam

Usuario, lamentamos informarte que cuando un HARDWARE
comienza con errores (como tu los especificas) es por que
está dañado o sucio (internamente) y no es problema de
SOFTWARE U ACTUALIZACION DE ESTE, si tu HARDWARE aún está
con garantía, házla valer o si no, no podrás obtener los
servicios de este.

Además, cuando tu introduces un CD en la bandeja del
HARDWARE este parpadea y no para, e incluso en algunos
casos en WINDOWS XP la única solución es resetearlo ya que
ni siquiera "MI PC" responde. Bueno estimado, ahora tienes
dos soluciones:

1.- Reparación de Producto
2.- Limpieza interna del Producto (En algunos casos este
sistema se puede realizar personalmente y no requiere de
personal autorizado y además a veces funciona, tan solo
utilizas Alcohol desnaturalizado y algodón y lo pasas por
el borde del cristal láser teniendo el mas maximo cuidado
de no estropear nada y solo utilizar elementos secos y
duros, como un fosforo y lo dejas secar durando 2 minutos
y luego prueba)

Esperando que tengas suerte y si tienes alguna duda puedes
comunicarte con nosotros a la brevedad nuestro mail es:

Adiós.

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