Windows 2000 PRO

perdon por no estar en el griupo correspondiente, pero es
que no me contestan aun en el otro.
Mi problema es que en una maquina con SO Win 2000 Pro,
cuando le doy apagar, en vez de que se apague se reinicia,
eso es siempre, algun tip que me puedan dar al respecto.
De hecho estoy atorado con este equipo pues tengo que
resolverle al usuario lo antes posible.
Les agradesco su ayuda.
saludos