Windows XP 64 sin soporte?

04/05/2006 - 00:32 por Mr. Big Dragon | Informe spam
Holas,

Tengo un cliente personal con un equipo que descargo e instalo Windows XP 64
y la interfase de lenguajes,
Pero tuvo un detalle y llamo a Microsoft por soporte y le dijeron que
Windows XP 64 no tiene soporte por parte de Microsoft, pensando que se
referian a versiones OEM le dije que preguntara de nuevo aclarando que el
compro su paquete completo de 32 bits "En caja" y solicitara soporte (Yo
mismo lo instale)
Le confirmaron que ninguna version de Windows XP 64 tiene soporte de
Microsoft directamente.

Entonces he llamado yo mismo a Microsoft USA y me han dicho lo mismo.
Yo no sabia esto, Es cierto?

No es que me mate pero solo para saber, tengo cada vez mas clientes pidiendo
que les instale de fabrica el Windows XP 64.


Saludos
Mr. Big Dragon

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Leer las respuestas

#1 Ivan
04/05/2006 - 04:01 | Informe spam
Es correcto. No existiendo version "In box" de Xpx64 sino solo verison OEM es logico que se aplique la misma norma que al resto de aplicaciones de este tipo por parte de Microsoft : Las versiones OEM deben tener soporte tecnico por parte del ensamblador. Es mas, segun las modificaciones que la empresa introdujo en sus contratos los OEM deben ser vendidos preinstalados en equipos y no como acostumbran algunas tiendas que lo entregan acompañados de alguna pieza de hardware (cable de datos por ej.)
Mas info aqui:
OEM Microsoft Windows (including XP Pro and XP Home) Licensing Changes You Need To Know About!
http://blogs.msdn.com/mssmallbiz/ar...61950.aspx

Saludos cordiales. Ivan

"Mr. Big Dragon" escribió en el mensaje news:Oq$
Holas,

Tengo un cliente personal con un equipo que descargo e instalo Windows XP 64
y la interfase de lenguajes,
Pero tuvo un detalle y llamo a Microsoft por soporte y le dijeron que
Windows XP 64 no tiene soporte por parte de Microsoft, pensando que se
referian a versiones OEM le dije que preguntara de nuevo aclarando que el
compro su paquete completo de 32 bits "En caja" y solicitara soporte (Yo
mismo lo instale)
Le confirmaron que ninguna version de Windows XP 64 tiene soporte de
Microsoft directamente.

Entonces he llamado yo mismo a Microsoft USA y me han dicho lo mismo.
Yo no sabia esto, Es cierto?

No es que me mate pero solo para saber, tengo cada vez mas clientes pidiendo
que les instale de fabrica el Windows XP 64.


Saludos
Mr. Big Dragon



Respuesta Responder a este mensaje
#2 Mr. Big Dragon
04/05/2006 - 16:26 | Informe spam
Gracias,
Pero no es que Windows XP 64 se maneje como OEM,
Es que me han dicho que no tiene soporte en lo absoluto.
Yo pense que la version final ya estaba soportada por Microsoft,
Sobre todo por que se descarga de la web de microsoft, no de ningun
integrador OEM.
y se necesita una clave de instalacion original y valida para poder
instalarlo.

Saludos
Mr. Big Dragon


"Ivan" wrote in message
news:%23YnkF$
Es correcto. No existiendo version "In box" de Xpx64 sino solo verison OEM
es logico que se aplique la misma norma que al resto de aplicaciones de este
tipo por parte de Microsoft : Las versiones OEM deben tener soporte tecnico
por parte del ensamblador. Es mas, segun las modificaciones que la empresa
introdujo en sus contratos los OEM deben ser vendidos preinstalados en
equipos y no como acostumbran algunas tiendas que lo entregan acompañados de
alguna pieza de hardware (cable de datos por ej.)
Mas info aqui:
OEM Microsoft Windows (including XP Pro and XP Home) Licensing Changes You
Need To Know About!
http://blogs.msdn.com/mssmallbiz/ar...61950.aspx

Saludos cordiales. Ivan

"Mr. Big Dragon" escribió en el mensaje
news:Oq$
Holas,

Tengo un cliente personal con un equipo que descargo e instalo Windows XP
64
y la interfase de lenguajes,
Pero tuvo un detalle y llamo a Microsoft por soporte y le dijeron que
Windows XP 64 no tiene soporte por parte de Microsoft, pensando que se
referian a versiones OEM le dije que preguntara de nuevo aclarando que el
compro su paquete completo de 32 bits "En caja" y solicitara soporte (Yo
mismo lo instale)
Le confirmaron que ninguna version de Windows XP 64 tiene soporte de
Microsoft directamente.

Entonces he llamado yo mismo a Microsoft USA y me han dicho lo mismo.
Yo no sabia esto, Es cierto?

No es que me mate pero solo para saber, tengo cada vez mas clientes
pidiendo
que les instale de fabrica el Windows XP 64.


Saludos
Mr. Big Dragon



Respuesta Responder a este mensaje
#3 josepe
04/05/2006 - 23:01 | Informe spam
En casos de equipo HP y Dell ellos mismos te dan el soporte, incluso
para variados productos OEM como Roxio, Corel, Oracle y Office, y para
64-bits me imagino que algo deben tener. HP claramente va a la cabeza
con ambientes AMD 64-bits mientras Dell insiste con Pentium -ya van por
3.2Ghz y cada vez calientan mas esas cosas-
Te recomiendo estos sitios en donde hay buen material, aunque la mayoria
se refieren a 64-bits para Linux, pero tambien hay algo de Windows.

http://www.planetamd64.com/
http://extended64.com/default.aspx
Y en los foros de www.driverguide.com
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Ivan
05/05/2006 - 00:41 | Informe spam
Bueno, lo que se descarga del sitio de la empresa es una version de prueba por tiempo limitado. Lo unico que puede adquirir el usuario final es una version OEM.
Te repito, no hay version retail para venta al publico y por supuesto el soporte lo debe dar el ensamblador de la maquina en que venga instalado. Al menos se garantiza que funcionen los componentes de video, sonido etc. que traiga instalado el equipo. En un año y mas del grupo y la beta publica vi tantas cosas locas que imagino que motivarian a Microsoft a tomar esa decision. :-(

Saludos cordiales. Ivan

"Mr. Big Dragon" escribió en el mensaje news:
Gracias,
Pero no es que Windows XP 64 se maneje como OEM,
Es que me han dicho que no tiene soporte en lo absoluto.
Yo pense que la version final ya estaba soportada por Microsoft,
Sobre todo por que se descarga de la web de microsoft, no de ningun
integrador OEM.
y se necesita una clave de instalacion original y valida para poder
instalarlo.

Saludos
Mr. Big Dragon


"Ivan" wrote in message
news:%23YnkF$
Es correcto. No existiendo version "In box" de Xpx64 sino solo verison OEM
es logico que se aplique la misma norma que al resto de aplicaciones de este
tipo por parte de Microsoft : Las versiones OEM deben tener soporte tecnico
por parte del ensamblador. Es mas, segun las modificaciones que la empresa
introdujo en sus contratos los OEM deben ser vendidos preinstalados en
equipos y no como acostumbran algunas tiendas que lo entregan acompañados de
alguna pieza de hardware (cable de datos por ej.)
Mas info aqui:
OEM Microsoft Windows (including XP Pro and XP Home) Licensing Changes You
Need To Know About!
http://blogs.msdn.com/mssmallbiz/ar...61950.aspx

Saludos cordiales. Ivan

"Mr. Big Dragon" escribió en el mensaje
news:Oq$
Holas,

Tengo un cliente personal con un equipo que descargo e instalo Windows XP
64
y la interfase de lenguajes,
Pero tuvo un detalle y llamo a Microsoft por soporte y le dijeron que
Windows XP 64 no tiene soporte por parte de Microsoft, pensando que se
referian a versiones OEM le dije que preguntara de nuevo aclarando que el
compro su paquete completo de 32 bits "En caja" y solicitara soporte (Yo
mismo lo instale)
Le confirmaron que ninguna version de Windows XP 64 tiene soporte de
Microsoft directamente.

Entonces he llamado yo mismo a Microsoft USA y me han dicho lo mismo.
Yo no sabia esto, Es cierto?

No es que me mate pero solo para saber, tengo cada vez mas clientes
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que les instale de fabrica el Windows XP 64.


Saludos
Mr. Big Dragon







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