Windows XP Pro e internet

Hola a todos

por favor ayuda con esto

trajeron una laptop de otra red(la otra red tiene lo mismo
pero se conecta a internet con winproxy), lo adicione a mi
dominio , mapea las unidades bien, se conecta al internet
todo bien, pero cuando quieren usar el outlook para bajar
correo pop3 sale el siguiente error: "no se encuentra el
servidor(cuenta: mail.empresa.com , servidor POP3:
mail.empresa.com, numero error:0x800ccc0d)"

Esto mismo hago con otras compus diferentes a XP y
funciona bien

Tengo w2000 server con 2 tarjetas, proxy server 2.0, me
conecto a internet con router linea dedicada.

gracias

Saludos
Francisco