WindowsXP no abre

Buenas!

Como poder, lo podrías resolver tu, para eso quizá tengas que estudiarte un
poco algún artículo y estar consultando un poco por aquí, ya que podrías
intentar una reparación del sistema o una instalación en limpio, para esto
último es recomendable formatear, lo cual borra todos tus programas y
archivos, por lo tanto debes tomar las precauciones con ésto.

Lo primero que se podría probar es arrancar con la última configuración
buena conocida, para eso, apenas prendes la máquina empiezas a apretar
varias veces F8, hasta que te aparezca un menú de opciones y ahí eliges lo
que te dije antes y ves si así funciona, de lo contrario quedaría probar una
reparación, sino una reinstalación o una instalación en limpio, mejor lo
último y mejor aún si es formateando.

Saludos
Regards
Juan Pablo.
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"Paula" escribió en el mensaje
news:2bd1f01c46827$5e6fe060$
les pido su ayuda!!!!! el otro dia estaba conectada a
Internet y de un momento a otro, todo el escritorio
desapareció, sólo quedó visible el fondo de pantalla. no
podía hacer nada, por lo que apagué el computador. pero al
reiniciarlo, windows xp no volvió a abrir. apareció el
símbolo de xp, cargándose, pero luego se transformó en una
pantalla negra. lo único que se podía ver era el cursor
del mouse. tras el símolo de carga se notaba que hacía un
esfuerzo por iniciar la sesión, pero no alcanzaba a
mostrar nada y se caía a esta pantalla negra. mi impresión
es que es culpa de un virus, pero no se como puedo
solucionarlo. ¿es necesario que lo lleve a un servicio
especializado o puedo resolverlo yo?

Hola,
Si inicias el pc en 'modo seguro' tambien ocurre?
(Tienes que presionar F8 justo antes de la carga del sistema operativo),
aparece un menu de arranque, elijes modo seguro y nos comentas...

Saludos,

"Paula" escribió en el mensaje
news:2bd1f01c46827$5e6fe060$
les pido su ayuda!!!!! el otro dia estaba conectada a
Internet y de un momento a otro, todo el escritorio
desapareció, sólo quedó visible el fondo de pantalla. no
podía hacer nada, por lo que apagué el computador. pero al
reiniciarlo, windows xp no volvió a abrir. apareció el
símbolo de xp, cargándose, pero luego se transformó en una
pantalla negra. lo único que se podía ver era el cursor
del mouse. tras el símolo de carga se notaba que hacía un
esfuerzo por iniciar la sesión, pero no alcanzaba a
mostrar nada y se caía a esta pantalla negra. mi impresión
es que es culpa de un virus, pero no se como puedo
solucionarlo. ¿es necesario que lo lleve a un servicio
especializado o puedo resolverlo yo?