WinXp no se apaga

windows ya no reconoce que habilite la opcion de ACPI, que se puede hacer?

Hola a todos, fijense que tengo una pc que apagaba bien y sin problemas a la
hora de apagar el equipo, resulta que se formateo por causa de virus, el
problema que ahora tengo es que no apaga a la hora de darle en apagar
sistema, unicamente sale el mensaje de "Ahora puede apagar el equipo", y hay
que pulsar el boton durante 4 segundos para apagarla, cosa que es incomodo
ya que antes era normal el apagado, me meti al setup y ciertamente alli
encontre la opcion de ACPI apagado y desde luego lo habilite, y en las
opciones de energia del windows no sale la opcion de APM, que he leido, el
windows ya no reconoce que habilite la opcion de ACPI, que se puede hacer?