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Radisys presenta Engage Video Assistant, el primer videobot con IA del mundo
Proporciona una experiencia digital única para el comercio electrónico, el compromiso de la marca del consumidor y el servicio al cliente.
Communicado publicado en el 19/03/2020 - 11:25
iQor cierra compra Jabil Aftermarket Services
Crean empresa líder en servicios para el cliente y para productos.
Communicado publicado en el 02/04/2014 - 04:01
Sitel llega a Serbia con importante centro de contacto para tercerización de los procesos de negocios (TPN)
Los clientes de Sitel disfrutarán de una atención de primera calidad desde las nuevas instalaciones de vanguardia.
Communicado publicado en el 23/06/2011 - 22:18
Rimini Street Gana el Premio a Empresa de Tecnología Más Innovadora del Año
La empresa fue reconocida por su servicio y su liderazgo en la industria con siete Premios Stevie® en los American Business AwardsSM (Premios Comerciales de EE. UU.) 2017 y con múltiples premios a la excelencia en atención ...
Communicado publicado en el 25/05/2017 - 15:01
Manhattan, pionero en el uso de GenAI en la cadena de suministro
Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) ha anunciado hoy Manhattan Active® Maven, una solución especializada de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) creada para la atención al cliente, junto con Manhattan Assist, que añade capacidades GenAI ...
Communicado publicado en el 16/05/2024 - 08:00
Gilead y AWS colaboran en el desarrollo y el suministro de nuevos medicamentos a los pacientes
Gilead, con AWS como proveedor preferencial de nube, utiliza aprendizaje automático y analítica de AWS para informar mejor en el diseño de estudios clínicos y propiciar la toma de decisiones basada en datos, mientras prioriza la privacidad y ...
Communicado publicado en el 30/11/2021 - 21:30
DIRECTV reafirma alianza duradera con Hansen mediante un nuevo acuerdo por varios años
Hansen Technologies (ASX:HSN), proveedor global líder de software y servicios para las industrias de las comunicaciones, medios, energía y servicios públicos, se complace en anunciar que su antiguo cliente, DIRECTV Latinoamérica, uno de los ...
Communicado publicado en el 24/04/2025 - 13:00
MSCI completa la adquisición de Carbon Delta
MSCI Inc. (NYSE: MSCI), proveedor líder de herramientas y servicios de soporte de decisiones críticas para la comunidad de inversiones global, anunció hoy que su subsidiaria MSCI Barra (Suiza) Sàrl completó la adquisición de Carbon Delta AG ...
Communicado publicado en el 02/10/2019 - 19:30
Cegedim Relationship Management lanza Mobile Intelligence 8, innovadora plataforma basada en la nube CRM + CLM + Datos
Solución excepcionalmente flexible y rápida, CRM + CLM + Datos de cliente incluye funciones innovadoras para un mayor rendimiento y productividad.
Communicado publicado en el 16/10/2012 - 16:00
Peter Shea se suma al Directorio de Sitel
Sitel, proveedor global líder en servicios de tercerización de atención al cliente, anunció hoy que Peter Shea ha sido nombrado director de la empresa. Shea se desempeña como diseñador de los Sistemas de ...
Communicado publicado en el 04/11/2011 - 20:44
Sigma Systems anuncia la venta de la compañía a Hansen Technologies
Sigma Systems, proveedor mundial líder de soluciones de software de creación, venta y entrega para empresas de telecomunicaciones, medios de comunicación y alta tecnología, ha firmado un acuerdo de compra por parte de Hansen ...
Communicado publicado en el 01/05/2019 - 23:35
Webhelp hace el balance de un año clave para el crecimiento mundial y apuesta por seguir invirtiendo en personal y tecnología en 2023
Webhelp, líder mundial en externalización de procesos empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) de experiencia del cliente, anuncia que este año ha logrado el mayor crecimiento global desde su creación, con operaciones que ya abarcan más ...
Communicado publicado en el 20/12/2022 - 16:05
MSCI da a conocer los resultados de la revisión de la clasificación de mercados de MSCI para 2024
MSCI Inc. (NYSE: MSCI), proveedor destacado de herramientas y servicios para fundamentar las decisiones cruciales de la comunidad global de inversores, anunció hoy los resultados de la revisión de la clasificación de mercados de MSCI 2024. . ...
Communicado publicado en el 22/06/2024 - 12:26
MSCI transforma su oferta de gestión de patrimonios con la adquisición de Fabric
La tecnología de gestión de patrimonios flexible de Fabric, combinada con las soluciones de carteras de inversión de MSCI, ayudará a racionalizar la construcción de carteras y la habilitación de ventas para llevar la personalización a escala ...
Communicado publicado en el 20/12/2023 - 22:21
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