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Brightcove presenta la “Brightcove AI Suite” con soluciones para potenciar la creación de contenidos, la participación y los ingresos
La nueva suite de IA se integra en la plataforma de video en la nube multipremiada de Brightcove para ofrecer a los clientes un retorno de la inversión a través de una mayor creación de contenidos, más participación, un aumento de los ingresos ...
Communicado publicado en el 12/09/2024 - 21:03
Engageware es reconocido como 'Major Contender' en PEAK Matrix® Assessment 2024 de Everest Group para Productos de IA Conversacional
Reconocido por la Adopción en el Mercado, el Valor para el Cliente, la Visión y Capacidad del Producto, Engageware obtiene la distinción de 'Major Contender'..
Communicado publicado en el 23/07/2024 - 14:00
IDC MarketScape nombra a Bidgely líder en soluciones digitales de captación de clientes a nivel mundial para la evaluación de proveedores de servicios públicos 2023-2024
La gestión inteligente de los DER y la gestión de la recarga de VE destacan como capacidades diferenciadoras de la empresa.
Communicado publicado en el 11/12/2023 - 17:35
Exhortan a las empresas globales de telecomunicaciones a apoyar el nuevo “Scam Signal” para ayudar a evitar el fraude de ingeniería social
JT y FICO, con el apoyo de GSMA, instan a los proveedores de telecomunicaciones a lanzar la innovadora solución Scam Signal.
Communicado publicado en el 04/11/2025 - 13:00
Q4 Inc. presenta Q4 Capital Connect™, impulsando así una estrategia de comunicaciones eficaz para los mercados de capitales
Q4 Inc. (TSX: QFOR) («Q4»), proveedor líder de plataformas de comunicación de mercados de capitales, se complace en anunciar el lanzamiento de Q4 Capital Connect™, un plataforma escalable revolucionaria diseñada para optimizar los flujos de ...
Communicado publicado en el 02/06/2022 - 12:19
Gartner nombra a Airship la Plataforma líder, posicionándola como la mejor en términos de ejecución y con la visión más avanzada en el informe Magic Quadrant de marketing móvil
Airship, reconocida como líder por segundo año consecutivo desde que Gartner comenzará las evaluaciones Magic Quadrant de su mercado en 2018.
Communicado publicado en el 26/07/2019 - 17:20
Syniverse expande su Programa de Socios Tecnológicos en América Latina
Syniverse crece en México y en América Central de la mano de Digital Bold y Optimus Digital.
Communicado publicado en el 19/06/2019 - 12:05
Cxense anuncia su Data Management Platform (DMP) en tiempo real
Expandiendo el alcance de la plataforma de Big Data de los Publishers para permitir la creación de perfiles individuales de audiencias, y una única segmentación de contenidos y publicidad.
Communicado publicado en el 23/04/2014 - 10:00
OpenX impulsa el video en América Latina con paquetes curados de CTV y Video Premium
Esta nueva oferta aprovecha la profunda cultura audiovisual de América Latina y su pasión por los deportes y el entretenimiento, impulsando resultados a gran escala en todos los dispositivos y entornos..
Communicado publicado en el 29/10/2025 - 13:05
Se insta a las empresas de telecomunicaciones globales a apoyar la nueva señal de estafa para ayudar a prevenir el fraude de ingeniería social
JT y FICO, con el apoyo de la GSMA, están colaborando con los proveedores de telecomunicaciones para lanzar la innovadora señal de estafa.
Communicado publicado en el 29/10/2025 - 13:00
Calix Agent Workforce estará a la vanguardia de la colaboración entre los seres humanos y la inteligencia artificial para que los proveedores simplifiquen las operaciones, innovar en las experiencias y aumentar el valor
Calix promueve la próxima generación de inteligencia artificial agencial con Calix Cloud, donde los proveedores de servicios de banda ancha pueden combinar el ingenio humano con Calix Agent Workforce, con el aval de más de una década de ...
Communicado publicado en el 22/10/2025 - 17:49
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Sprinklr y Sitel Group® se asocian para mejorar el contact center con la atención al cliente social
Esta partnership global combina la experiencia inigualable en servicios de CX digitales de Sitel Group® con la plataforma líder Unified-CXM de Sprinklr para para que las marcas puedan ofrecer experiencias de valor a los clientes a través de los ...
Communicado publicado en el 11/01/2023 - 07:30
Alvaria agrega capacidad de IA inteligente en tiempo real para optimizar la eficiencia de los empleados del centro de contacto empresarial
Alvaria Real Time Optimizer se integra con todas las principales plataformas de centros de contacto al determinar y administrar de forma inteligente la eficiencia y el compromiso de los agentes y así maximizar la productividad..
Communicado publicado en el 25/01/2022 - 22:35
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