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Veeva consolida su asociación con Salesforce y anuncia una nueva integración
Después de 10 años de exitosa colaboración, los principales innovadores de la nube consolidan su asociación para ayudar a las empresas del sector de ciencias de la salud a mejorar la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 14/03/2017 - 09:41
Operadores mundiales, Google y GSMA se alían en la adopción de Rich Communications Services
Operadores adoptan conjuntamente el perfil universal de RCS; Google presta servicios de mensajería al cliente RCS en Android.
Communicado publicado en el 23/02/2016 - 02:01
Sprinklr Adquiere NewBrand, Empresa Líder de Software de Analítica de Textos Específica de la Ubicación
La Integración de la Sofisticada Analítica de Datos No Estructurada le Dará a los Clientes de Sprinklr un Nuevo Contexto Específico de la Industria y la Analítica Predictiva para Mejorar la Experiencia del Cliente.
Communicado publicado en el 02/06/2015 - 13:00
Conozca a Ivy: la Nueva Voz de Bienvenida de TXU Energy
La opción más nueva de atención al cliente todo el día ofrece un servicio impecable con un toque ultra humano.
Communicado publicado en el 08/04/2014 - 14:00
iQor cierra compra Jabil Aftermarket Services
Crean empresa líder en servicios para el cliente y para productos.
Communicado publicado en el 02/04/2014 - 04:01
EVault Nombra a Brett Flinchum Vicepresidente de Operaciones Mundiales
El Ejecutivo con Amplia Experiencia en Servicios al Cliente se Incorpora a EVault para Gestionar el Soporte, los Servicios y las Operaciones.
Communicado publicado en el 22/05/2013 - 08:00
El director de Tecnología de SugarCRM, Clint Oram, dará el discurso inaugural en el Congreso de CRM + Social Media + Centros de Contacto México 2012
El discurso inaugural en Ciudad de México se centrará en “El deleite del cliente social”.
Communicado publicado en el 06/12/2012 - 04:06
Sitel establece nuevo parámetro de seguridad en la industria con Work@Home Solutions™
Sitel responde a las principales exigencias del modelo de servicios de atención al cliente con agentes virtuales.
Communicado publicado en el 08/03/2012 - 13:30
Ookla presenta Speedtest Pulse™, que redefine la validación y la resolución de problemas de las redes
El nuevo dispositivo de diagnóstico disruptivo pone 20 años de experiencia en redes en manos de proveedores de servicios de Internet (ISP) y empresas, lo que les permite que validen el rendimiento, terminen con las costosas visitas reiteradas y ...
Communicado publicado en el 10/11/2025 - 20:55
Calix Agent Workforce estará a la vanguardia de la colaboración entre los seres humanos y la inteligencia artificial para que los proveedores simplifiquen las operaciones, innovar en las experiencias y aumentar el valor
Calix promueve la próxima generación de inteligencia artificial agencial con Calix Cloud, donde los proveedores de servicios de banda ancha pueden combinar el ingenio humano con Calix Agent Workforce, con el aval de más de una década de ...
Communicado publicado en el 22/10/2025 - 17:49
Posiflex despliega soluciones empresariales más inteligentes con innovaciones basadas en IA en GITEX GLOBAL 2025
Desde quioscos con IA hasta puntos de venta “Tap-to-Pay” de última generación, Posiflex presenta innovaciones que mejoran la experiencia del cliente, optimizan la eficiencia empresarial y configuran el futuro de los sectores minorista y ...
Communicado publicado en el 23/09/2025 - 20:40
Aircall presenta AI Voice Agent para ayudar a las empresas que están creciendo a gestionar las llamadas de manera ininterrumpida
Ayudamos a las empresas a escalar de forma eficiente con la IA de voz conversacional para las interacciones con los clientes, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de cliente.
Communicado publicado en el 09/04/2025 - 07:03
El 47 % de los compradores prefiere comprar regalos en pequeños comercios en expansión
Se insta a las empresas de comercio electrónico en crecimiento a «ir a por todas» esta temporada alta y mejorar la experiencia del cliente y la entrega.
Communicado publicado en el 19/09/2024 - 07:58
Calabrio y Five9 aúnan fuerzas para modernizar las operaciones de los centros de contacto
La integración centrada en el cliente impulsa los avances del sector con la transmisión de audio en tiempo real.
Communicado publicado en el 06/08/2024 - 12:30
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