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Perficient recibie dos premios a la Excelencia Destacada en Servicios de Atención al Cliente
Las soluciones basadas en IA de Perficient para la experiencia del cliente aumentaron la participación del usuario en un 28 % para un líder de la industria automotriz e identificaron un ahorro anual de $25 millones en costos para una empresa de ...
Communicado publicado en el 01/05/2025 - 19:30
Shufti Pro presenta soluciones de evaluación de riesgos y verificación electrónica de la identidad para mejorar la fiabilidad de la autenticación del cliente
Meta descripción: Shufti Pro, pionera de las primeras soluciones internas de verificación de la identidad, presenta soluciones de evaluación de riesgos y verificación electrónica de la identidad (eIDV) para ayudar a las empresas a combatir el ...
Communicado publicado en el 08/02/2023 - 01:25
Plataforma internacional de formación optimiza experiencias digitales del cliente, fomenta la participación de los estudiantes e incrementa la valoración de su aplicación en un 71 % gracias a Swrve
La plataforma de formación Wall Street English utiliza Swrve para proporcionar mensajería móvil hiperrelevante, localizada y en tiempo real a 90 000 estudiantes de 28 países de todo el mundo.
Communicado publicado en el 28/02/2020 - 19:05
Total Telecom: la transformación de la digitalización inteligente es clave para mejorar los ingresos, la eficiencia y la experiencia del usuario
Durante la Win-Win Innovation Week, la semana de la innovación de Huawei, Total Telecom informó de cómo la transformación de la digitalización inteligente actúa como clave para que los operadores puedan crear un nuevo valor empresarial. Dado ...
Communicado publicado en el 26/07/2022 - 11:20
Se definen los requisitos mínimos de seguridad para la adquisición de equipos en las instalaciones del cliente en las Nuevas Mejores Prácticas Operativas Conjuntas de LACNOG y M3AAWG
Las nuevas recomendaciones de mejores prácticas para los proveedores locales de servicios de Internet (Internet Service Providers, ISP), emitidas por LACNOG y M3AAWG este mes, definen los criterios básicos de ...
Communicado publicado en el 03/06/2019 - 12:00
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
nShift: Los desafíos de 2024 son la clave para el éxito del comercio electrónico en 2025
nShift muestra cómo dominar los desafíos logísticos en el proceso de entrega puede abrir la puerta a una revolución en la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 19/12/2024 - 03:20
nShift: la comunicación es clave para ofrecer la experiencia de compra en línea que los consumidores buscan
El 90 % de los consumidores considera que la comunicación rápida y eficaz es una parte fundamental de la experiencia del comercio electrónico y preferirán gastar su dinero en otro sitio si no la obtienen.
Communicado publicado en el 06/02/2024 - 12:29
La primera red completamente virtualizada del mundo, de Rakuten Mobile, implementa las soluciones de conectividad confiables de Thales
En Japón, Rakuten Mobile digitalizará el camino del cliente con la experiencia segura del SIM integrado (eSIM) y la SIM de Thales. Soporte para la experiencia digital de los clientes en la primera red móvil nativa de la nube completamente ...
Communicado publicado en el 29/06/2021 - 08:00
SugarCRM Anuncia a los Ganadores del Customer Breakthrough Award de 2021
El programa inaugural de premios rinde homenaje a los clientes globales que superan los límites de la plataforma Sugar para lograr una experiencia de cliente innovadora y un crecimiento empresarial.
Communicado publicado en el 15/11/2021 - 14:00
La solución de VE de Bidgely detecta patrones de carga para la integración del vehículo a la red (V2G)
La solución impulsada por IA optimiza los datos energéticos para la detección inteligente de VE, la planificación, la participación del cliente y los controles.
Communicado publicado en el 26/03/2019 - 18:31
Reply recibe 4 premios en los Oracle EMEA Cluster Partner Awards en las categorías de innovación, impacto en el negocio y éxito del cliente
Reply, integrador global de sistemas y consultoría y proveedor de servicios gestionados en la nube de Oracle, ha recibido 4 premios Oracle Partner en reconocimiento a su capacidad para ofrecer soluciones pioneras, impulsar el valor empresarial y ...
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:22
Thales se asocia con el Departamento de Servicios al Conductor del estado de Georgia para mejorar la experiencia de los ciudadanos
Los kioscos de registro de Thales para emisión de credenciales ayudan al Departamento de Servicios al Conductor (DDS) de Georgia a mejorar la experiencia de cliente al hacer más accesibles los servicios comunes y reducir los tiempos de espera en ...
Communicado publicado en el 29/01/2025 - 13:00
Velodyne Lidar lanza el programa de socios del ecosistema
“Automated with Velodyne” apunta a impulsar el éxito del cliente.
Communicado publicado en el 15/04/2020 - 20:48
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