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ACI Worldwide alerta sobre un incremento del 25% en los casos de fraude amistoso entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday
El enfoque de Payments Intelligence de ACI ofrece a los comercios protección integral a lo largo de todo el recorrido del cliente, deteniendo el fraude amistoso y el abuso de contracargos en tiempo real ACI prevé una tasa de aprobación de fraude ...
Communicado publicado en el 25/11/2025 - 08:53
Los desarrolladores de videojuegos ya pueden aprovechar la visibilidad completa del valor de vida útil y del retorno de la inversión publicitaria con la nueva integración móvil S2S de Xsolla Web Shop, con la tecnología de Adjust
Esta nueva integración conecta las compras móviles con las web para ofrecer a los desarrolladores de videojuegos que utilizan Xsolla Web Shop una medición real del valor de vida útil del cliente (LTV) y del retorno de la inversión publicitaria ...
Communicado publicado en el 20/08/2025 - 23:39
La pareja perfecta: IceWarp lanza su tan esperado cliente de escritorio que nativamente se integra con IceWarp Server 10
Nueva aplicación comercial que soporta correo electrónico, mensajería instantánea, calendario y colaboración, desarrollada específicamente para IceWarp Unified Communications Server y que enriquece la experiencia del ...
Communicado publicado en el 18/08/2010 - 22:54
ERGO Alemania incorpora la tecnología de FRISS para permitir mejoras en el servicio al cliente con tecnología accionadas con Inteligencia Artificial
FRISS, el proveedor mundial de soluciones contra el fraude y mitigación del riesgo accionadas con Inteligencia Artificial (IA) para la industria de seguros generales, anunció hoy que ERGO Alemania completó con éxito la implementación de la ...
Communicado publicado en el 28/08/2019 - 06:00
Western Provident Association despliega la solución INTOUCH SaaS CCM de Topdown para optimizar las comunicaciones con los clientes del sector sanitario
Western Provident Association (WPA), una de las principales compañías de seguros de salud sin ánimo de lucro, y Top Down Systems Corporation (Topdown), una de las mejores empresas de software de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM), ...
Communicado publicado en el 18/04/2022 - 12:19
Softpay.io se asocia con Amadis para el despliegue del servicio Tap-to-Pay
La solución transforma la experiencia de pago de los clientes en los sectores de la venta al por menor, el transporte y la restauración..
Communicado publicado en el 04/05/2022 - 14:10
CoreMedia, sociedad en cartera de OpenGate Capital, adquiere BySide y Smarkio; la inversión fortalecerá las competencias en experiencia digital
OpenGate Capital (en adelante, «OpenGate»), sociedad internacional de capital privado, ha anunciado hoy que su sociedad cartera, CoreMedia (en lo sucesivo, la «sociedad»), líder mundial en plataformas de experiencia digital (DXP) y soluciones ...
Communicado publicado en el 03/08/2023 - 13:55
Sprinklr y Sitel Group® se asocian para mejorar el contact center con la atención al cliente social
Esta partnership global combina la experiencia inigualable en servicios de CX digitales de Sitel Group® con la plataforma líder Unified-CXM de Sprinklr para para que las marcas puedan ofrecer experiencias de valor a los clientes a través de los ...
Communicado publicado en el 11/01/2023 - 07:30
Earnix anuncia una adquisición que impulsará la nueva y transformadora oferta de seguros de automóvil en función del uso
Earnix lanza una nueva oferta inédita de precios dinámicos y un compromiso inigualable con el cliente, con total integración con la telemática inteligente.
Communicado publicado en el 22/07/2021 - 18:03
Avaya ayuda a Transcom a eliminar las barreras lingüísticas en el servicio de atención al cliente con una solución de traducción en tiempo real impulsada por IA
Puesta en marcha en colaboración con Sabio Group, la solución de traducción en tiempo real permite a los agentes de los centros de contacto de cualquier parte del mundo conversar con los clientes en más de 100 idiomas. Esta solución integra ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 18:25
FourKites se asocia con Sony Network Communications Europe para permitir a los transportistas ofrecer una experiencia excepcional al cliente
Los líderes del sector colaboran para satisfacer mejor las necesidades de los clientes con una cobertura de red multimodal mundial sin parangón y unos tiempos de espera líderes en el mercado.
Communicado publicado en el 10/11/2022 - 15:50
Radisys presenta Engage Video Assistant, el primer videobot con IA del mundo
Proporciona una experiencia digital única para el comercio electrónico, el compromiso de la marca del consumidor y el servicio al cliente.
Communicado publicado en el 19/03/2020 - 11:25
Atención al cliente global de UpToDate recibe el premio NorthFace Scoreboard de Omega por la excelencia en el servicio al cliente
Wolters Kluwer Health, un proveedor líder mundial de información para estudiantes y profesionales sanitarios, acaba de anunciar que el equipo de atención al cliente global de UpToDate® ha recibido el ...
Communicado publicado en el 30/05/2013 - 13:30
Se Lanza la Opción del Boleto Móvil para Tampa Bay CityPASS
City Pass, Inc., la compañía que se especializa en paquetes de admisión con descuento a las atracciones más emblemáticas en doce destinos de América del Norte, lanzó recientemente una opción de boleto móvil para ...
Communicado publicado en el 17/10/2017 - 18:37
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