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Sprinklr y Sitel Group® se asocian para mejorar el contact center con la atención al cliente social
Esta partnership global combina la experiencia inigualable en servicios de CX digitales de Sitel Group® con la plataforma líder Unified-CXM de Sprinklr para para que las marcas puedan ofrecer experiencias de valor a los clientes a través de los ...
Communicado publicado en el 11/01/2023 - 07:30
GlobalLogic compra Hexacta, una empresa innovadora especializada en ingeniería digital en América Latina
La compañía continúa su expansión estratégica sumando nuevas capacidades de servicio, personal y ampliando su impronta de subcontratación en países cercanos.
Communicado publicado en el 05/01/2023 - 21:15
Webhelp hace el balance de un año clave para el crecimiento mundial y apuesta por seguir invirtiendo en personal y tecnología en 2023
Webhelp, líder mundial en externalización de procesos empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) de experiencia del cliente, anuncia que este año ha logrado el mayor crecimiento global desde su creación, con operaciones que ya abarcan más ...
Communicado publicado en el 20/12/2022 - 16:05
Vueling y Cirium celebran un acuerdo para que Cirium Sky mejore drásticamente el rendimiento operativo de la aerolínea
El acuerdo plurianual permite a Vueling acceder a Cirium Sky, el nuevo almacén de datos de aviación y solución analítica de Cirium, y disponer de información sobre más de 25 factores operativos para ofrecer la mejor experiencia a los viajeros. ...
Communicado publicado en el 05/10/2022 - 16:58
Oceaneering elige la plataforma de IDMS HUVRdata y se incorpora a la red de colaboradores de HUVR
La relación estratégica valida aún más la solución de HUVRdata y amplía la escala del ecosistema de colaboradores de HUVR.
Communicado publicado en el 29/08/2022 - 16:39
Q4 Inc. anuncia el nombramiento de su nueva directora financiera
La actual directora de Operaciones de Q4 combina su experiencia operativa con un amplio historial de liderazgo financiero.
Communicado publicado en el 11/08/2022 - 21:37
KKR lidera una inversión en crecimiento de más de 200 millones de dólares en Semperis, compañía líder en protección de identidad empresarial
Semperis está experimentando un gran crecimiento gracias a la capacidad única de sus soluciones para la defensa y recuperación de ataques en directorios, combinada con la experiencia de la empresa en la respuesta a incidentes.
Communicado publicado en el 26/05/2022 - 11:00
Rimini Street crea el Teatro de las Américas y nombra a un nuevo equipo de liderazgo
El nuevo teatro optimiza las operaciones, proporciona una experiencia del cliente aún más extraordinaria y estará dirigido por Emmanuel Richard, Edenize Maron Gundim, Gala Lyne y Rajib SenGupta..
Communicado publicado en el 14/03/2022 - 18:38
Cantaloupe, Inc. revela el nuevo programa de socios internacionales
Cantaloupe International Partners (CIP) prepara a minoristas de alto rendimiento fuera de los EE. UU. con experiencia y recursos para ampliar y profundizar ofertas locales no asistidas.
Communicado publicado en el 11/01/2022 - 14:00
Workiva anuncia los ganadores de los premios Socio del año 2021
Workiva Inc. (NYSE:WK), la empresa que simplifica las tareas complejas, ha anunciado los ganadores de los premios Socio del año de Workiva 2021. Los premios reconocen a los socios que han aprovechado su amplia experiencia en el sector y en el ...
Communicado publicado en el 21/10/2021 - 16:59
Toshiba ayuda a Traxión a ofrecer satisfacción del cliente de primer nivel
Las impresoras de Toshiba mejoran la experiencia del cliente y aceleran las entregas puerta a puerta de la principal empresa de logística de México.
Communicado publicado en el 20/10/2021 - 12:00
TDCX se prepara para aprovechar las oportunidades del mercado de servicios de CX subcontratados, de 100.000 millones de dólares, con su debut en la Bolsa de Nueva York
El primer proveedor de servicios digitales de experiencia del cliente de Asia cotiza en Estados Unidos..
Communicado publicado en el 01/10/2021 - 22:22
Lenovo y el FC Internazionale Milano Fortalecen su Asociación Ganadora
Lenovo™ lleva su asociación tecnológica oficial al siguiente nivel y se convierte en patrocinador que ocupa la parte de atrás de la icónica camiseta del Inter.   Lenovo y el FC Internazionale Milano profundizan su amplia asociación ...
Communicado publicado en el 13/07/2021 - 23:36
Reply, elegido líder en el Cuadrantemágico de Gartner de mayo de 2021 para servicios de implementación CRM y experiencias del cliente
Por segundo año consecutivo, Reply ha sido posicionada como líder por Gartner, la mayor firma de investigación y asesoramiento del mundo, en su Cuadrante mágico para servicios de implementación CRM y experiencia del cliente en todo el mundo. ...
Communicado publicado en el 01/07/2021 - 16:32
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