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Aircall adquiere Piper AI para convertir las conversaciones con clientes en acciones generadoras de ingresos
La adquisición amplía las capacidades de Aircall desde las comunicaciones con cliente impulsadas por inteligencia artificial hasta la gestión multicanal y agéntica de los ingresos. Con Piper AI, nuestros clientes ahora automatizan los ...
Communicado publicado en el 03/06/2026 - 10:03
Avaya aumenta de forma inteligente la función de CX con un "gestor de operaciones virtual" basado en IA
Presentado en la feria GITEX Global de Dubái, el concepto de "Gestor de operaciones virtual" de Avaya pone de relieve el arte de lo posible, demostrando cómo la colaboración entre inteligencia humana y artificial puede alterar fundamentalmente la ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 02:52
La KB4-CON 2026 contará con el escalador de renombre mundial Alex Honnold y el documentalista Brett Culp como ponentes principales
Las ponencias magistrales de KnowBe4 abordarán la mentalidad y la disciplina necesarias para rendir al máximo nivel, así como la creación de una cultura de valentía y las razones por las que los equipos centrados en las personas salen ganando.
Communicado publicado en el 08/04/2026 - 11:00
La plataforma empresarial de Boomi generó un ROI del 347 % y un VAN de 9,8 millones de dólares, de acuerdo con un nuevo informe independiente de TEI
Boomi™, líder en automatización impulsada por IA, anunció hoy los resultados del nuevo informe de Total Economic Impact™ (TEI) realizado por Forrester Consulting. El estudio reveló que las organizaciones que utilizan la Boomi Enterprise ...
Communicado publicado en el 05/09/2025 - 15:10
Engageware presenta Voice Agents, que resuelve gestiones en sectores regulados, no solo llamadas
La inteligencia artificial de voz diseñada para empresas supera la simple atención de consultas y resuelve interacciones de punta a punta dentro de los sistemas corporativos.
Communicado publicado en el 28/04/2026 - 13:00
NETSCOUT IMPULSA OPERACIONES DE RED BASADAS EN IA EN EL PROYECTO NEURONOC DE TM FORUM: EL “SELF-HEALING NETWORK BRAIN”
Los datos de alta fidelidad permitieron a un agente de IA resolver rápidamente una falla simulada, reduciendo en un 80% la tokenización de datos con AWS Bedrock.
Communicado publicado en el 05/08/2025 - 16:52
Aircall presenta AI Voice Agent para ayudar a las empresas que están creciendo a gestionar las llamadas de manera ininterrumpida
Ayudamos a las empresas a escalar de forma eficiente con la IA de voz conversacional para las interacciones con los clientes, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de cliente.
Communicado publicado en el 09/04/2025 - 07:03
Mondee presenta plataforma de inteligencia artificial disruptiva y mercado de experiencias de viaje en el marco del primer aniversario de su cotización en el Nasdaq
La plataforma de inteligencia artificial generativa y conversacional de última generación ("Abhi") ya se integra totalmente con el mercado Marketplace de Mondee para ofrecerles experiencias de viaje inmersivas a los viajeros de todo el mundo y ...
Communicado publicado en el 19/07/2023 - 12:00
Aspect Software anuncia el nuevo programa Infinity para Aspect® Unified IP®
El programa se compromete a ofrecer apoyo adicional y beneficios a largo plazo para los usuarios de la plataforma del centro de contacto de la compañía.
Communicado publicado en el 29/07/2019 - 19:45
Yubico amplía las llaves de acceso más allá de la autenticación de confianza a la autorización verificada con el lanzamiento de YubiKey 5.8
YubiKey 5.8 extiende la garantía respaldada por hardware desde la autenticación a los flujos de trabajo emergentes de firma digital, cartera, pago y aprobación de agentes.
Communicado publicado en el 21/07/2026 - 20:59
NIQ presenta NIQ Cadence: un sistema operativo integrado de IA para mejorar la eficacia en el marketing
Un solo sistema unifica los datos, los modelos y el conocimiento global de NIQ para que los profesionales del marketing pasen de la información al impacto más rápido, con más inteligencia y a gran escala..
Communicado publicado en el 17/06/2026 - 22:44
Armis anuncia un importante impulso comercial en el sector sanitario
El sector recurre a Armis para obtener una visión completa de las vulnerabilidades de los activos IoMT y médicos conectados, lo que se traduce en un crecimiento interanual de clientes del 115.
Communicado publicado en el 18/04/2023 - 02:02
ClickHouse extiende su financiación serie C y amplía el equipo de liderazgo para impulsar el crecimiento
ClickHouse, líder en análisis en tiempo real, almacenes de datos, observabilidad e IA/aprendizaje automático, anunció hoy una extensión de su financiación serie C y las transacciones relacionadas. Los nuevos inversores Citi Ventures, Insight ...
Communicado publicado en el 08/10/2025 - 03:56
Frost & Sullivan reconoce a Foundever® como «empresa del año» en Europa por su excelencia basada en la IA en la gestión de la experiencia del cliente
El premio se basa en décadas de experiencia en IA y destaca su papel a la hora de ayudar a las marcas a forjar conexiones más profundas y significativas con los clientes.
Communicado publicado en el 24/09/2024 - 23:50
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