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Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
nShift: Los minoristas deben aprender de las conclusiones de las rebajas de verano
Las marcas necesitan un «cambio de paradigma» en su actitud hacia las entregas para garantizar el éxito en temporada alta.
Communicado publicado en el 08/08/2024 - 00:03
Reply recibe dos premios en los 2023 AWS Partner Awards: socio integrador de sistemas del año en EMEA y socio global del año en energía y servicios públicos
Reply ha sido reconocido como socio de integración de sistemas del año en EMEA y socio global del año en energía y servicios públicos..
Communicado publicado en el 28/11/2023 - 17:43
Los líderes del sector sanitario citan la automatización y el agotamiento de los trabajadores como los principales factores que impulsan la integración de la tecnología, según un estudio de MGMA y Laserfiche.
Un nuevo estudio de la empresa Medical Group Management Association (MGMA) y de Laserfiche, la empresa que es proveedor líder de software como servicio de gestión inteligente de contenidos y automatización de procesos empresariales, revela que ...
Communicado publicado en el 28/11/2023 - 15:00
o9 Solutions recauda 295 millones de USD de inversores estratégicos para continuar su crecimiento en todos los sectores verticales de la industria y mercados
General Atlantic, su empresa BeyondNetZero Venture y Generation Investment Management se unen a KKR como inversores en o9, valorando la empresa en 2700 millones de USD.
Communicado publicado en el 27/01/2022 - 01:32
Ricoh Europe: El 84 % de los consumidores está dispuesto a tomar medidas contra las comunicaciones masivas irrelevantes y no personalizadas
El 80 % compartiría sus datos personales para garantizar unas comunicaciones personalizadas y relevantes.
Communicado publicado en el 10/02/2016 - 09:00
Rimini Street Triplica el Número de Clientes de Oracle E-Business Suite en los Últimos 12 Meses
El Fuerte Impulso también Cuadriplica el Número de Clientes de Oracle Technology y Casi Triplica la Facturación en Todas las Líneas de Productos de Oracle durante el Mismo Período.
Communicado publicado en el 24/09/2013 - 10:29
Rimini Street anuncia Rimini Support™ para SAP Industry Solutions (soluciones sectoriales de SAP), maximizando el valor y ampliando la vida útil de los sistemas críticos
La empresa ya presta servicios de asistencia de misión crítica a clientes de 15 SAP Industry Solutions diferentes.
Communicado publicado en el 01/09/2023 - 15:20
México sufrió un aumento del 220% en los intentos de fraude en comercio electrónico: se requieren nuevas estrategias
No solo hay más fraude en línea, sino que también está creciendo de formas novedosas, como la apropiación de cuentas y el fraude en quioscos, según el nuevo e-book de Signifyd..
Communicado publicado en el 22/03/2022 - 15:00
La Investigación de Veritas Demuestra que el Comportamiento de Acumulación Digital Es Generalizado, y que los Empleados Están Dispuestos a Entregar casi Todo Menos sus Datos
La investigación de Veritas revela que el 82 % de quienes toman las decisiones de TI admiten ser acumuladores digitales, lo que plantea riesgos financieros, de seguridad y de gestión de datos que son graves para las ...
Communicado publicado en el 27/09/2016 - 12:00
LOS USUARIOS DE INTERNET MÓVIL EN AMÉRICA LATINA CRECERÁN UN 50 POR CIENTO PARA 2020, SEGÚN NUEVO ESTUDIO DE LA GSMA
El aumento en el uso de internet móvil y la adopción de smartphones impulsa el crecimiento económico y promueve la inclusión digital en América Latina y el Caribe.
Communicado publicado en el 20/09/2016 - 19:00
Standard Power apuesta por la tecnología SMR aprobada de NuScale y ENTRA1 Energy para suministrar energía a los centros de datos
Standard Power proyecta dos instalaciones de energía nuclear avanzada en Ohio y Pensilvania que suministrarán casi 2 GW de energía limpia para centros de datos Standard Power prevé su funcionamiento en 2029.
Communicado publicado en el 06/10/2023 - 16:34
Rimini Street se presenta en los eventos de Gartner® IT Symposium/Xpo™ en todo el mundo
Ejecutivos debatirán sobre estrategias para impulsar la innovación en TI y ERP en eventos en Orlando, Barcelona y Tokio.
Communicado publicado en el 20/09/2023 - 23:20
NetApp nombra como director comercial a Dallas Olson, un líder de crecimiento de mercado y operaciones de ingresos
NetApp (NASDAQ: NTAP), la empresa de infraestructura de datos inteligente, anuncia el nombramiento de Dallas Olson como su nuevo director comercial. Olson, quien dependerá del presidente de NetApp, César Cernuda, aporta más de 25 años de ...
Communicado publicado en el 06/05/2024 - 21:27
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