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Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Wipro designa a Malay Joshi en el puesto de director ejecutivo de la unidad de mercado estratégico Americas 1
Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), empresa líder en consultoría y servicios de tecnología, anunció hoy la designación de de Malay Joshi en el puesto de director ejecutivo (CEO) de la unidad de mercado estratégico Americas 1 ...
Communicado publicado en el 10/04/2024 - 20:06
Velodyne Lidar lanza el programa de socios del ecosistema
“Automated with Velodyne” apunta a impulsar el éxito del cliente.
Communicado publicado en el 15/04/2020 - 20:48
Digimind nombrado líder en plataformas de Inteligencia Competitiva y de Mercado evaluado por una firma de investigación independiente
Un análisis en profundidad concluyó que Digimind es líder en plataformas de inteligencia competitiva y de mercado evaluado con una calificación diferenciada en 8 de cada 10 criterios, incluida la visión del producto, roadmap del producto y el ...
Communicado publicado en el 23/10/2019 - 06:15
Programa Partner Force de Veritas Nombrado Ganador del Premio 5 Estrellas por CRN Magazine
La designación ubica a Veritas entre los mejores programas de socios del mercado.
Communicado publicado en el 20/04/2016 - 12:58
Tigo Energy moderniza la experiencia de los instaladores con recursos de instalación totalmente digitales
Nuevo sistema de documentación digital diseñado para una experiencia más sofisticada, con guías de instalación siempre actualizadas y localización para instaladores de todo el mundo.
Communicado publicado en el 07/11/2025 - 11:47
Car Connectivity Consortium publica su primer informe del sector sobre las tendencias internacionales de conectividad en los vehículos
El 60 % de los directivos del sector citan la seguridad y la facilidad de uso como prioridades principales en el nuevo informe de CCC, que destaca las tendencias internacionales y la innovación en el ecosistema de los vehículos conectados.
Communicado publicado en el 05/11/2025 - 23:33
Modernización del sistema postal internacional: Zonos, elegido por la Unión Postal Universal (UPU) para mejorar la conformidad, la velocidad de procesamiento y la transparencia de los servicios postales de todo el mundo
La tecnología de Zonos ayudará a los servicios postales a superar los retos de la transmisión de datos, a cumplir la normativa y a realizar la transición hacia un modelo más transparente y eficaz de entrega con derechos pagados (DDP), a través ...
Communicado publicado en el 09/09/2024 - 08:00
Los Ganadores de Flow Skills Disfrutan de la Experiencia Mágica del “Teatro de los Sueños” en Old Trafford
Cuando el ganador de Flow Skills, el jamaiquino Brian Burkett de 12 años de edad, partió rumbo a Old Trafford, nunca imaginó que se codearía con personas como Marcus Rashford, cuyo gol en la victoria del Manchester ...
Communicado publicado en el 18/05/2018 - 21:44
Alibaba Group pone en marcha una nueva experiencia digital para ayudar al público fuera de China a comprender mejor a la empresa
Alibaba Group Holding Limited (NYSE:BABA), presentó hoy Alibaba Defined, una experiencia digital completa pensada para ayudar al público internacional a entender mejor el modelo de negocio, la estrategia y los ...
Communicado publicado en el 09/10/2015 - 02:00
ZTE entregará a Hi3G los primeros equipos de infraestructura LTE de modo dual TDD/FDD del mundo
El operador Hi3G tiene previsto construir la primera red dual de LTE TDD/FDD del mundo en Suecia y Dinamarca para ofrecer a sus clientes redes de banda ancha móvil de próxima generación con velocidades de transferencia de ...
Communicado publicado en el 29/03/2011 - 12:03
Investigación de Perficient revela una gran diferencia en la satisfacción del cliente entre las experiencias de compra de vehículos eléctricos y vehículos tradicionales
Investigación indica que la experiencia de compra de vehículos eléctricos se ajusta más a las preferencias de los clientes..
Communicado publicado en el 03/10/2023 - 15:31
NTT se asocia con ServiceNow para ayudar a las empresas a aprovechar las ventajas del 5G privado
Una combinación de las capacidades de NTT y ServiceNow generará una plataforma integral de gestión de flujos de trabajo y automatización de servicios impulsada por la IA para ayudar a los clientes a obtener las ventajas del 5G privado. ...
Communicado publicado en el 09/02/2022 - 18:17
Mall of America® utiliza la solución ShopperTrak de Sensormatic Solutions para medir con precisión el tráfico del centro comercial.
Principal destino turístico en Bloomington, MN, que atrae a más de 40 millones de visitantes al año para aprovechar el poder del análisis de visitantes para optimizar los resultados comerciales..
Communicado publicado en el 07/11/2019 - 14:00
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