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Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
PCI Energy Solutions se sumará a Mitsubishi Electric y consolida su compromiso a largo plazo con los clientes, los empleados y la industria energética
Mitsubishi Electric mantendrá el equipo directivo principal de PCI y respaldará la continuidad de las operaciones, la atención al cliente y la innovación de productos.
Communicado publicado en el 21/08/2026 - 01:57
Webhelp hace el balance de un año clave para el crecimiento mundial y apuesta por seguir invirtiendo en personal y tecnología en 2023
Webhelp, líder mundial en externalización de procesos empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) de experiencia del cliente, anuncia que este año ha logrado el mayor crecimiento global desde su creación, con operaciones que ya abarcan más ...
Communicado publicado en el 20/12/2022 - 16:05
Tennant Company y Brain Corp firman un acuerdo tecnológico exclusivo para acelerar la innovación y la adopción de la limpieza robótica de suelos
Tennant invierte en Brain Corp para impulsar la próxima generación de tecnologías de limpieza robótica basadas en IA, mejorar el retorno de la inversión de los clientes y acelerar el crecimiento de los ingresos de los robots móviles autónomos ...
Communicado publicado en el 23/02/2024 - 00:25
AWS lanza región en Indonesia
La nueva Región AWS Asia Pacífico (Yakarta) permite a los clientes ejecutar cargas de trabajo y almacenar datos de forma segura en Indonesia y, al mismo tiempo, proporcionar servicio a los usuarios finales con una latencia aún menor El estudio ...
Communicado publicado en el 16/12/2021 - 03:58
Vocollect Voice ayuda a Centros de Distribución de Tiendas Comercial Mexicana a realizar mejoras de productividad y precisión en varios flujos de trabajo
Mejorada capacidad de respuesta al cliente ayuda a incrementar la competitividad de la empresa durante tiempos económicos difíciles.
Communicado publicado en el 15/12/2011 - 16:00
La mejor y más grande marca de prepago del país, Metro by T-Mobile elimina la mayor trampa de la industria con los nuevos planes Metro Flex
Metro Flex responde al mayor bla bla bla del servicio prepago brindándole a los clientes teléfonos 5G gratis al unirse Y ADEMÁS las mismas grandes ofertas que los clientes nuevos al quedarse —pionero en la industria— como parte del compromiso ...
Communicado publicado en el 14/05/2024 - 13:11
Samsara Se Expande en EMEA y en Ciudad de México, y Aumenta su Presencia Internacional
Nuevas oficinas en Ámsterdam y en Ciudad de México para reforzar la atención al cliente y acelerar el desarrollo de productos específicos de la región.
Communicado publicado en el 03/03/2022 - 00:06
SugarCRM Anuncia a los Ganadores del Customer Breakthrough Award de 2021
El programa inaugural de premios rinde homenaje a los clientes globales que superan los límites de la plataforma Sugar para lograr una experiencia de cliente innovadora y un crecimiento empresarial.
Communicado publicado en el 15/11/2021 - 14:00
Riskified revela que uno de cada cuatro dólares en reembolsos corresponde a prácticas abusivas y lanza “Dynamic Returns”
Riskified (NYSE: RSKD), líder en fraude e inteligencia de riesgos para el comercio electrónico, publicó hoy un análisis que expone un dilema creciente en la experiencia del cliente: al reforzar los controles para frenar el aumento del abuso en ...
Communicado publicado en el 14/01/2026 - 11:50
Experian refuerza sus capacidades para combatir el fraude con Identity Insights de Mastercard
La asociación combina las herramientas de verificación de identidad y prevención del fraude de Mastercard con la plataforma Experian Ascend para acelerar la toma de decisiones y mejorar la satisfacción del cliente.
Communicado publicado en el 26/06/2025 - 20:42
Unblu y Objectway se asocian para mejorar la experiencia digital de los clientes de empresas de gestión de patrimonios
Unblu, plataforma líder de interacción conversacional, y Objectway, uno de los 100 principales proveedores mundiales de servicios y software como servicio para instituciones financieras, han anunciado una colaboración estratégica para permitir ...
Communicado publicado en el 20/06/2023 - 09:00
Carestream Health vende su negocio de TI de salud a Philips
Las compañías comparten el mismo compromiso con la innovación continua y la mejora en la atención de los pacientes.
Communicado publicado en el 07/03/2019 - 17:47
AWS abrirá centros de datos en Nueva Zelanda
La nueva región de AWS permitirá a los clientes ejecutar cargas de trabajo y almacenar datos de forma segura en Nueva Zelanda y, al mismo tiempo, proporcionar servicio a los usuarios finales con una latencia aún menor. En un estudio sobre el ...
Communicado publicado en el 24/09/2021 - 23:36
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