windows live oncare

Aunque se que este grupo no es nada apropiado para ver el asunto que os consulto, confío en que al menos me informeis de la dirección adecuada. Bien, me he suscrito al antivirus y firewall de Microsoft llamado Windows Live OnCare que ...

Hola, ultimamente cada vez que uso el explorador de windows me da el siguente error "explorador de windows ha dejado de funcionar" y se reincia el explorador, pero no genera incidencia hacia microsoft, tengo live oncare y no detecta nada ...