El mercado mundial de la belleza trepa un 10 % de la mano de la transformación generada por la IA y el comercio electrónico en los hábitos de compra de los consumidores

NielsenIQ (NYSE:NIQ), líder mundial en inteligencia de consumo, publicó hoy su informe titulado "State of Beauty 2026", que muestra que el mercado mundial de la belleza se incrementó un 10 % a nivel interanual y el comercio electrónico se expandió seis veces más rápido que las ventas en los comercios físicos. Los resultados ponen de relieve un cambio veloz hacia el comercio digital y con IA en los principales mercados mundiales.

Las expectativas de los consumidores están evolucionando hacia la comodidad, la personalización y las experiencias digitales fluidas y las marcas de belleza se ven sometidas a la presión creciente de tener que adaptarse a esa realidad. Desde el descubrimiento de los productos con tecnologías de IA hasta el comercio social y las compras en directo, el proceso de compra es cada vez más dinámico y esto les exige a las marcas actuar con mayor rapidez e interactuar con los consumidores en un ecosistema cada vez más complejo.

Principales conclusiones del informe "State of Beauty 2026":

• Las ventas globales de productos de belleza a nivel mundial crecieron un 10 % interanual, de la mano de una fuerte aceleración digital
• El comercio electrónico está creciendo seis veces más rápido que las ventas en los comercios físicos y esto está redefiniendo las estrategias de canal
• El 49 % de los consumidores está dispuesto a pagar más por los productos fabricados a nivel local, lo que refleja una creciente demanda de autenticidad y confianza
• El 52 % está dispuesto a pagar más por la comodidad, ya que las soluciones que ahorran tiempo impulsan las decisiones de compra
• El 63 % de los consumidores prioriza el bienestar mental y esto indica una expansión continua de la belleza holística

"El sector de la belleza está entrando en una nueva fase de crecimiento, determinada tanto por la capacidad de adaptación como por una creciente complejidad", aseguró Tara James Taylor, vicepresidente ejecutiva de Beauty Vertical en NIQ. "Los consumidores son más conscientes de cómo gastan su dinero y quieren productos que ofrezcan valor real, simplicidad y bienestar. Al mismo tiempo, la IA y el comercio digital están transformando la forma de descubrir y evaluar los productos y esto les da una ventaja a las marcas que aparecen con claridad y coherencia en todos los ecosistemas digitales".

Asimismo, los comportamientos digitales están acelerando esta transformación: más de la mitad de los consumidores está explorando las herramientas de compra con IA y el 49 % ya recibe recomendaciones de belleza por parte de la IA generativa. El comercio social sigue cobrando impulso: el 53 % de los consumidores compra a través de plataformas sociales y un 22 % compra directamente a través de TikTok Shop. En China, las transmisiones en directo representan el 70 % de las ventas de los productos de belleza en las plataformas como Douyin, lo que destaca la creciente importancia del comercio promovido por el contenido.

Estos cambios están redefiniendo la forma de descubrir, validar y comprar los productos y transforma la interacción online en conversión inmediata, además de generar un crecimiento sostenido de la categoría.

En la actualidad, la IA, el comercio social y los ecosistemas digitales están remodelando el recorrido del consumidor y en ese sentido, las marcas que inviertan en experiencias intuitivas, transparentes y con base en los datos estarán en mejores condiciones de generar confianza y aprovechar el crecimiento en la próxima era de la belleza.

Acerca del informe

El informe State of Beauty 2026 de NIQ fue elaborado a partir de los datos tomados de diversos puntos de venta minoristas en 9 categorías de 52 mercados, con el complemento de varios paneles de consumidores y métodos avanzados de recopilación de datos, en particular, "web scraping" o extracción de datos de la web, para ofrecer una visión completa del comportamiento de compra de productos de belleza a nivel mundial.

Para descargar el informe completo, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes: State of Beauty 2026

¿Qué factores están impulsando el crecimiento del mercado mundial de la belleza?

El mercado mundial de la belleza ha crecido un 10 % interanual, impulsado principalmente por la expansión acelerada del comercio electrónico, que está creciendo seis veces más rápido que las ventas en los comercios físicos. Los canales digitales, el comercio social y el descubrimiento con IA están acelerando la participación y la conversión de los consumidores.

¿Cómo influye la IA en las decisiones de compra relacionadas con los productos de belleza?

La IA es un factor que tiene cada vez más peso en la forma en que los consumidores descubren y evalúan los productos. Más de la mitad de los consumidores está explorando las herramientas de compra con IA y el 49 % ya recibe recomendaciones de belleza por parte de la IA generativa, lo que ayuda a agilizar las decisiones y a personalizar la experiencia de compra.

¿Qué función cumple el comercio social en el crecimiento del sector de la belleza?

El comercio social es un motor fundamental de la expansión de la categoría. Más de la mitad de los consumidores (53 %) ya compra a través de plataformas sociales y el 22 % compra directamente a través de TikTok Shop. En determinados mercados como China, predomina la transmisión en directo y la mayoría de las ventas de los productos de belleza en las plataformas como Douyin se generan gracias a los contenidos que se transmiten en directo.

En la actualidad, ¿qué es lo que priorizan los consumidores de productos de belleza?

Los consumidores son cada vez más conscientes y se guían cada vez más por los valores. Entre las prioridades clave se encuentran la comodidad, la autenticidad y el bienestar: el 52 % está dispuesto a pagar más por la comodidad, el 49 % por productos de fabricación local y el 63 % considera que el bienestar mental es fundamental en sus elecciones de belleza.

¿Cómo deberían responder las marcas ante estos cambios?

Las marcas deben adoptar estrategias centradas en lo digital y fundamentadas en los datos, que se ajusten a las expectativas cambiantes de los consumidores. Esto abarca, en particular, invertir en experiencias con inteligencia artificial, consolidar la presencia en las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico y ofrecer productos transparentes, intuitivos y orientados al valor.

¿Por qué son únicos los datos y los análisis de NIQ?

NIQ combina un conjunto de datos sobre los consumidores y el comercio minorista que está entre los más completos del mundo con tecnologías de inteligencia artificial y análisis avanzados para ayudar a las empresas a comprender qué compran los consumidores, por qué y qué pasos dar a continuación. De ese modo, las marcas pueden pasar de la información a la acción con mayor rapidez y confianza.

Acerca de NIQ

NielsenIQ (NYSE: NIQ) es una empresa líder en inteligencia de consumo que ofrece la visión más completa y fiable sobre el comportamiento de compra de los consumidores y muestra nuevas vías para seguir creciendo. Al combinar una cobertura de datos mundial única y mediciones detalladas de los consumidores y los comercios minoristas con décadas de experiencia en modelado de IA, NIQ crea sistemas de toma de decisiones que ayudan a las empresas a convertir los datos complejos en acciones seguras.

Presente en más de 90 países, NIQ abarca aproximadamente el 82 % de la población mundial y más de 7,4 billones de dólares en gasto de consumo global. A través de plataformas en la nube, análisis avanzados y conocimientos impulsados por IA, NIQ ofrece The Full View™, lo que ayuda a las marcas y a los minoristas a comprender qué compran los consumidores, por qué lo compran y qué pasos deben seguir a continuación.

Para más información, visite www.niq.com.

Declaración prospectiva:

El presente comunicado de prensa sobre el informe State Of Beauty 2026 puede tener declaraciones prospectivas relativas a los comportamientos previstos de los consumidores, las tendencias del mercado y los desarrollos del sector. Estas declaraciones transmiten las expectativas y proyecciones actuales realizadas en función de los datos disponibles, patrones históricos y diversas hipótesis. Las palabras tales como "espera", "anticipa", "proyecta", "cree", "prevé", "planea", "para el futuro", "indica" y otras expresiones similares tienen por objeto identificar dichas declaraciones prospectivas, las cuales no constituyen una garantía de lograr determinados resultados en el futuro y están sujetas a incertidumbres inherentes, en particular, los cambios en las preferencias de los consumidores, las condiciones económicas, los avances tecnológicos y la dinámica competitiva. Los resultados reales pueden diferir sustancialmente de los expresados o implícitos en estas declaraciones. Si bien nos esforzamos por fundamentar nuestros análisis en datos fiables y metodologías sólidas, no asumimos obligación alguna de actualizar ninguna de las declaraciones prospectivas para reflejar acontecimientos o circunstancias futuros, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

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NIQ-GENERAL

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