La gran actualización de Hexnode Genie AI ofrece control conversacional, información instantánea y correcciones automáticas

Hexnode anunció hoy una actualización importante de Hexnode Genie AI, su asistente con inteligencia artificial diseñado para simplificar y acelerar las operaciones de gestión de dispositivos. La versión mejorada de Genie AI incorpora una interfaz conversacional en la consola de la plataforma de Gestión Unificada de Dispositivos (UEM), lo que permite a los equipos de TI acceder a información en tiempo real sobre los dispositivos, ejecutar comandos y automatizar la resolución de incidencias mediante interacciones en lenguaje natural.

Esta actualización transforma radicalmente la manera en que los administradores de TI interactúan con su ecosistema de dispositivos, lo que permite una toma de decisiones más rápida, una ejecución más ágil y una gestión de dispositivos más eficiente en entornos corporativos.

Conversaciones con Genie AI: información instantánea sin desgaste operativo para TI

Un obstáculo habitual en la gestión tradicional de dispositivos es el tiempo y el esfuerzo necesarios para localizar información relevante, un proceso que a menudo implica recorrer múltiples paneles de control y aplicar filtros complejos, especialmente durante resoluciones urgentes.

Hexnode Genie AI elimina esta barrera. Integrado directamente con el inventario activo de dispositivos, Genie permite a los administradores consultar su flota de dispositivos de forma conversacional y recibir información inmediata y contextualizada.

Al sustituir la navegación manual por interacciones en lenguaje natural, Genie reduce de manera significativa el desgaste operativo de los paneles de control y acelera la detección de problemas. Esto permite que los equipos de TI se concentren en resolver en lugar de investigar.

Resoluciones con Genie AI: diagnóstico inteligente y correcciones automatizadas

Además de proporcionar información, Hexnode Genie AI representa un avance significativo en inteligencia operativa. Sin depender únicamente de flujos de trabajo manuales, Genie permite a los equipos de TI iniciar acciones de gestión de dispositivos mediante instrucciones simples en lenguaje natural.

Cuando una acción falla o surge un problema inesperado, Genie agiliza la resolución al identificar de inmediato las causas y ofrecer recomendaciones claras y accionables. Los administradores pueden aplicar las correcciones sugeridas directamente desde la interfaz de Genie, lo que reduce el esfuerzo manual, acorta los tiempos de resolución y reduce la necesidad de derivar incidencias al soporte técnico.

Automatizaciones con Genie: ejecución simplificada de comandos en múltiples plataformas

Para potenciar aún más su capacidad operativa, Genie AI ahora incluye una interfaz de terminal para la ejecución de comandos en dispositivos con Windows, Linux y macOS. Este canal dedicado permite a los administradores ejecutar comandos personalizados de forma directa, ofreciendo un enfoque simplificado e intuitivo para la automatización de tareas.

“Esta ampliación representa un paso fundamental hacia nuestra visión de una UEM verdaderamente inteligente. Genie amplía su alcance más allá de las tareas centradas en dispositivos y cubre otras áreas de la gestión de TI, lo que modifica la forma en que los equipos interactúan con la consola. Avanzamos hacia un ecosistema receptivo y consciente del contexto, donde la plataforma actúa como un socio inteligente en las operaciones de gestión de dispositivos”, afirmó Apu Pavithran, fundador y director ejecutivo de Hexnode.

Hexnode planea ampliar Hexnode Genie AI a la plataforma Hexnode XDR. Así podrá llevar la misma inteligencia conversacional y automatización a la detección avanzada de amenazas y a la gestión de seguridad.

About Hexnode

Hexnode, la división de software empresarial de Mitsogo, es un proveedor líder de soluciones de gestión de dispositivos que simplifican la administración y la seguridad. Hexnode UEM ofrece una gestión de dispositivos potente, autónoma e impulsada por inteligencia artificial, mientras que Hexnode XDR proporciona detección proactiva de amenazas y respuesta a incidentes. Presente en más de 130 países, Hexnode sigue construyendo un ecosistema integrado de herramientas conectadas, desarrollando un software a la vez.

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