Ayuda y soporte técnico

Si no hiciste un Backup del registro creo que poco vas a poder hacer.

Utilidades como RegCleaner más que limpiar destrozan el registro, nunca
deben de ser utilizadas.

Saludos.
"Antonio" escribió en el mensaje
news:047c01c4d7ce$097da300$
Amigos, por alguna razón, al utilizar RegCleaner, creo que
ha borrado el índice de Ayuda y soporte técnico. Lo peor
es que he borrado las entradas y ya no hay "backup". Lo
extraño es que todo lo demás funciona bien, excepto el
índice, que no sale. ¿Me podrían dar alguna solución que
no sea restaurar sistema a un punto anterior?

El uso de ese tipo de herramientas, no solo te borra entradas del registro que impiden por ejemplo lo de la Ayuda y Soporte Tecnico, sino que otro monton de componentes tendran problemas serios.

Ante el uso de esos limpiadores (que XP *no* necesita) solo puedo aconsejar instalar windows de nuevo.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.



"Antonio" wrote in message news:047c01c4d7ce$097da300$
Amigos, por alguna razón, al utilizar RegCleaner, creo que
ha borrado el índice de Ayuda y soporte técnico. Lo peor
es que he borrado las entradas y ya no hay "backup". Lo
extraño es que todo lo demás funciona bien, excepto el
índice, que no sale. ¿Me podrían dar alguna solución que
no sea restaurar sistema a un punto anterior?

Realiza el siguiente procedimiento y comentame si soluciona tu problema:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx.


Y/O copia el siguiente texto en el Bloc de Notas y guardalo en el escritorio
como "fixwinxphelp.vbs":


'fixwinxphelp.vbs - Repairs the damage done by Toni Arts EasyCleaner
'© Doug Knox - - 9/19/2001
'This code may be freely distributed/modified
'Based on information provided by Bill James (http://www.billsway.com)

Option Explicit
On Error Resume Next

'Declare variables
Dim WSHShell, MyBox, p, p1, p2, p3, p4, q1, q2, q3, q4, t
Dim jobfunc

'Set the Windows Script Host Shell and assign values to variables
Set WSHShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

p1 "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\0\win32\"
p2 "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\HELPDIR\"
p3 "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\0\win32\"
p4 "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\HELPDIR\"

q1=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\1"
q2=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\"
q3=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\2"
q4=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\"

'Describe the funtion of the script for a dialog box

jobfunc = "This VB Script has repaired the damage done"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "when you ran EasyCleaner on your Windows® XP"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "installation, by restoring the correct Registry"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "values for Help and Support."

'This section writes the correct values to the Registry

WSHShell.RegWrite p1, q1
WSHShell.RegWrite p2, q2
WSHShell.RegWrite p3, q3
WSHShell.RegWrite p4, q4

t = "Confirmation"
MyBox = MsgBox (jobfunc, 4096, t)


Cordialmente,

Alejandro Curquejo
MVP de Microsoft
Windows XP - Shell / User

¿Que es un MVP de Microsoft?
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

La informacion contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantias explicitas ni implicitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en practica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Antonio" escribió en el mensaje
news:047c01c4d7ce$097da300$
Amigos, por alguna razón, al utilizar RegCleaner, creo que
ha borrado el índice de Ayuda y soporte técnico. Lo peor
es que he borrado las entradas y ya no hay "backup". Lo
extraño es que todo lo demás funciona bien, excepto el
índice, que no sale. ¿Me podrían dar alguna solución que
no sea restaurar sistema a un punto anterior?

Eso es usar la postura del avestruz. porque tendrá decenas de otras cosas dañadas. Lo mejor es que formatee.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
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"Alezito [MS MVP]" wrote in message news:u6zwL%

Realiza el siguiente procedimiento y comentame si soluciona tu problema:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx.


Y/O copia el siguiente texto en el Bloc de Notas y guardalo en el escritorio
como "fixwinxphelp.vbs":


'fixwinxphelp.vbs - Repairs the damage done by Toni Arts EasyCleaner
'© Doug Knox - - 9/19/2001
'This code may be freely distributed/modified
'Based on information provided by Bill James (http://www.billsway.com)

Option Explicit
On Error Resume Next

'Declare variables
Dim WSHShell, MyBox, p, p1, p2, p3, p4, q1, q2, q3, q4, t
Dim jobfunc

'Set the Windows Script Host Shell and assign values to variables
Set WSHShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

p1 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\0\win32\"
p2 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\HELPDIR\"
p3 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\0\win32\"
p4 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\HELPDIR\"

q1=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\1"
q2=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\"
q3=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\2"
q4=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\"

'Describe the funtion of the script for a dialog box

jobfunc = "This VB Script has repaired the damage done"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "when you ran EasyCleaner on your Windows® XP"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "installation, by restoring the correct Registry"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "values for Help and Support."

'This section writes the correct values to the Registry

WSHShell.RegWrite p1, q1
WSHShell.RegWrite p2, q2
WSHShell.RegWrite p3, q3
WSHShell.RegWrite p4, q4

t = "Confirmation"
MyBox = MsgBox (jobfunc, 4096, t)


Cordialmente,

Alejandro Curquejo
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presente mensaje.

"Antonio" escribió en el mensaje
news:047c01c4d7ce$097da300$
Amigos, por alguna razón, al utilizar RegCleaner, creo que
ha borrado el índice de Ayuda y soporte técnico. Lo peor
es que he borrado las entradas y ya no hay "backup". Lo
extraño es que todo lo demás funciona bien, excepto el
índice, que no sale. ¿Me podrían dar alguna solución que
no sea restaurar sistema a un punto anterior?

El destrozo ya esta hecho, que salve lo que pueda y luego que el decida,
creo que ya tiene claro que los limpiadores de registro destrozan el
sistema, pierden estabilidad, y que lo indicado es el formateo e instalacion
nuevamente.

Cordialmente,

Alejandro Curquejo
MVP de Microsoft
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presente mensaje.

"JM Tella Llop [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Eso es usar la postura del avestruz. porque tendrá decenas de otras
cosas dañadas. Lo mejor es que formatee.

Jose Manuel Tella Llop
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Realiza el siguiente procedimiento y comentame si soluciona tu problema:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx.


Y/O copia el siguiente texto en el Bloc de Notas y guardalo en el
escritorio
como "fixwinxphelp.vbs":


'fixwinxphelp.vbs - Repairs the damage done by Toni Arts EasyCleaner
'© Doug Knox - - 9/19/2001
'This code may be freely distributed/modified
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Option Explicit
On Error Resume Next

'Declare variables
Dim WSHShell, MyBox, p, p1, p2, p3, p4, q1, q2, q3, q4, t
Dim jobfunc

'Set the Windows Script Host Shell and assign values to variables
Set WSHShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

p1 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\0\win32\"
p2 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\HELPDIR\"
p3 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\0\win32\"
p4 > "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F
72DAF7}\1
.0\HELPDIR\"

q1=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\1"
q2=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\"
q3=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\2"
q4=WSHShell.ExpandEnvironmentStrings("%WINDIR%")+"\PCHealth\HelpCtr\Binaries
\HelpCtr.
exe\"

'Describe the funtion of the script for a dialog box

jobfunc = "This VB Script has repaired the damage done"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "when you ran EasyCleaner on your Windows® XP"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "installation, by restoring the correct
Registry"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "values for Help and Support."

'This section writes the correct values to the Registry

WSHShell.RegWrite p1, q1
WSHShell.RegWrite p2, q2
WSHShell.RegWrite p3, q3
WSHShell.RegWrite p4, q4

t = "Confirmation"
MyBox = MsgBox (jobfunc, 4096, t)


Cordialmente,

Alejandro Curquejo
MVP de Microsoft
Windows XP - Shell / User

¿Que es un MVP de Microsoft?
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La informacion contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantias explicitas ni implicitas, y no otorga derecho alguno. Usted
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presente mensaje.

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Amigos, por alguna razón, al utilizar RegCleaner, creo que
ha borrado el índice de Ayuda y soporte técnico. Lo peor
es que he borrado las entradas y ya no hay "backup". Lo
extraño es que todo lo demás funciona bien, excepto el
índice, que no sale. ¿Me podrían dar alguna solución que
no sea restaurar sistema a un punto anterior?