desinstalar programas

Cuando quiero desinstalar algun programa desde el panel de
control/agregar o quitar programas, elijo el programa que
quiero quitar pero no me lo desinstala. Sique ahi. y me
pasa con todos. Tambien cuando lo hago desde el setup del
juego o programa tampoco me lo hace. Me parece que me
falta una carpeta de archivos de programas que se referia
a eso.
Puede ser que sea esa carpeta?
Que tengo que hacer?
Ya instale el windows 98 segunda edicion y no me arregla
el problema.
Voy a agradecer mucho su respuesta.
Desde ya muchas gracias
Ignacio