Error en la Impresion al instalar impresora

Hola a todos, mi problema es el siguiente:

Tengo 2 ordenadores, torre y portatil, ambos en el mismo grupo de trabajo,
instale en la torre una impresora multifunción hp f4280 y la compartí,
los 2 ordenadores imprimian sin problema,
tuve que formatear la torre, y volví a instalar software hp y drivers y
volví a compartir impresora y la capturé con el portatil,
desde entonces cuando lanzo cualquier documento desde el portatil en la
torre me aparece un error: "ERROR SPOOLER SUBSYSTEM APP"
se queda colgado el spool de los 2 ordenadores y no imprime nada en el
error spooler aparece : hpz3r5mv.dll no se si esto servirá de ayuda
para algo

He borrado el contenido de las carpetas printers y w32x86 y he
reiniciado como decia en un post de microsoft pero sigue todo igual,
tambien he desinstalado software hp y he vuelto a reinstalar y continúa
pasándome,

alguna ayuda por favor???????????

Un saludo,

Susana