error shprrprt.dll

me pueden ayudar a solucionar este error
.
no se abren los iconos de mi pc

Este problema tambien lo he tenido en varias empresas y se trata de un
programa no deseado que se instala en archivo de programas.

Para solucionar este error debes meterte inicio buscar y copia tal cual el
archivo para que lo encuentre ayi veras la ruta exacta donde esta y procede
primero a desinstalarlo desde agreagar o quitar programas del panel de contol
y luego borra la carpeta completa tambien para mayor seguridad ingresa al
regedit y busca todo lo que tenga que ver con este archivo y borralo.

ATT: Luis Guillermo Giraldo
Ingeniero de sistemas CCNA de cisco

"mari" wrote:

me pueden ayudar a solucionar este error