fallos en el sistema operativo

Hola
Son muy agradecidos los errores exactos, ya que pueden dar pistas que
ponen al usuario sobre el problema. En consecuencia algún error ?
en que módulo ?
Saludos.

"maria" escribió en el mensaje
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Hola:
Hace dos meses más o menos, el ordenador empezó a darme
problemas, se bloqueaba 2 o 3 veces al día, de repente se
ponía la pantalla en negro y aparecía el error nº ..
en el que tenia que teclear una tecla o volver a
reiniciar. Pensé que como lo tengo a los 3/4 de su
capacidad sería un problema de espacio, e intenté liberar
y quitar programas que no utilizo. No me deja quitar o
borrar ningun programa; y ya lo último es que ayer y hoy
no me deja abrir ningún archivo de Word.
alguien sabe que es lo que le está pasando al cacharro?.
virus no tiene, por lo menos aparentemente ya que le he
pasado el antivirus y no da ningúno. El tema es urgente,
ya que utilizo el ordenador para cosas del trabajo y si
no trabajo no gano y ...
Espero vuestra contestacion. Gracias.