HP deskjet 940c

Desinstala ese driver e instala los propios que trae Windows XP para esa impresora concreta. Después
de desinstalar, reinicia y busca la impresora en Panel de control > Agregar hardware. Si cargando el
driver de XP funciona la impresora correctamente en documentos de office, está claro que algún
problema debe tener el driver oficial (si es que no te has equivocado al instalar el driver).


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Normas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas
http://www.microsoft.com/communitie...fault.mspx

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"willy" escribió en el mensaje news:
Muy buenas, pues me he descargado los drivers para XP de la página oficial
de HP, los he instalado y resulta que con word XP y Excel XP no me imprime
en automático (o sea negro), en cualquierotro color si q imprime; comprobado
q tengo tinta en el cartucho de b/n; en autocad 2004 sí me imprime en
monocrome que puede pasar? gracias anticipadas.

acuerdate que cad2004 para imprimir monocromatico lo que hace es combinar la
tinta, para asegurarte que no es problema de tu impresora haz el test que
traen las hp,
despues de encendido el printer manten presionado el boton de avance de
pagina aproximadamente por 5 segundos y veras que el el led de power se pone
intermitente, lo sueltas y el te imprimira una hoja de prueba de HP, si ahi
no te imprime el color negro significa que tu cartucho es el que tiene
problemas

avisanos como te funciona

"willy" wrote in message
news:

Muy buenas, pues me he descargado los drivers para XP de la página oficial
de HP, los he instalado y resulta que con word XP y Excel XP no me imprime
en automático (o sea negro), en cualquierotro color si q imprime;

comprobado

q tengo tinta en el cartucho de b/n; en autocad 2004 sí me imprime en
monocrome que puede pasar? gracias anticipadas.