instalacion impresora

Repasa la conexion fisica.

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows XP - Shell/User


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Que es el Programa MVP (Most Valuable Professional)
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"Silvia" escribió en el mensaje
news:394101c3e35b$df3b9960$
Al intentar instalar impresora epson stylus c64, el
ordenador no detecta el hardware cuando lee el cd de
instalación. ¿Qué puedo hacer?

Si la conexion está correcta (es decir, si windows encuentra algun dispositivo aunque sea con interrogacion amarilla... pero debe localizarlo), y el software no lo encuentra, a veces es debido porque ese software se apoya en algun servicio de windows que no ha podido arrancar completamente debido a la interferencia con software de terceros que cargamos en el inicio de windows. Esta problematica la he encontrado con cierto software de impresoras HP.

Para solucionarlo, desactiva con MSCONFG todo el software de terceros que no sea de windows (y sobre todo los antivirus). Y prueba.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows

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"Silvia" wrote in message news:394101c3e35b$df3b9960$
Al intentar instalar impresora epson stylus c64, el
ordenador no detecta el hardware cuando lee el cd de
instalación. ¿Qué puedo hacer?