instalación de impresora

23/02/2005 - 09:59 por eugenio | Informe spam

Mi problema es que no consigo finalizar la instalación de
una impresora HPLaserjet 1300 usb.

Tengo un equipo en el que he actualizado ( con disco de
actualización ) desde w98 se a xp sp2. La impresora
funcionaba en w98. La desinstalé antes de hacer la
instalación. Quité el software de la impresora.
Una vez completada la instalación intenté resintalarla y
aunque el equipo reconoce el dispositivo, nunca completa
su instalación. El error es el siguiente:
"spooler subsystem app ha detectado un error y debe
cerrarse".
Los valores del informe que se envía a MS son :
szappname:spoolsv.exe szappver:5.1.2600.2180 el resto pone
ceros o unknown.
¿Tiene remedio sin formatear? (Lo digo por que tengo
aplicaciones instaladas que me crearían problemas mayores
que este).
Muchas gracias.

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#1 eugenio

23/02/2005 - 11:20 | Informe spam

He encontrado una solución yo mismo, y la expongo por si
puede servir para alguien:

Revisando las características de los "servicios del
sistema" me encontre con la "cola de impresión". En sus
propiedades ponía que si se paraba por un error, debía
reiniciarse, si se paraba por un segundo error, también se
reiniciaba, por errores sucesivos no indicaba reiniciar.
La solución que he encontrado (creo que por casualidad)
consistió en poner que para "errores sucesivos" se debe
reinicar el servicio. Tras hacer esto, encendí la
impresora y se instaló automáticamente sin añadir ni decir
nada más.

Mi problema es que no consigo finalizar la instalación de
una impresora HPLaserjet 1300 usb.

Tengo un equipo en el que he actualizado ( con disco de
actualización ) desde w98 se a xp sp2. La impresora
funcionaba en w98. La desinstalé antes de hacer la
instalación. Quité el software de la impresora.
Una vez completada la instalación intenté resintalarla y
aunque el equipo reconoce el dispositivo, nunca completa
su instalación. El error es el siguiente:
"spooler subsystem app ha detectado un error y debe
cerrarse".
Los valores del informe que se envía a MS son :
szappname:spoolsv.exe szappver:5.1.2600.2180 el resto

pone

ceros o unknown.
¿Tiene remedio sin formatear? (Lo digo por que tengo
aplicaciones instaladas que me crearían problemas mayores
que este).
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