no me aparece Word Art en PowerPoint

hola buen dia.
mi problema es el siguiente, cuando quiero seleccionar un estilo de Word
Art, no me aparecen los ejemplos, pero si selecciono uno si esta
disponible y
si me lo pone en el documneto, es decir tengo que estarlos seleccionando a
ciegas hasta atinarle al que quiero seleccionar, pero este problema solo
es
en powerpoint y no en word ni en excel, ya que ahi si me muestra los
ejemplos.
tambien, si entro con la cuenta de administrador, si me aparece todo
normal
en pp, pero si entro con la cuenta de otro usuario aunque este tenga los
derechos de administrador ya no los veo.


agadecere mucho su ayuda y comentarios.

p.d. ya baje todas las actualizaciones disponibles.