No puedo instalar Impresora HP All-In-One

Pero la impresora se enciende?


Un Cordial Saludo,
Alezito (MS-MVP/DTS&XP)


"Jeronimo Lorenzo" escribió en el mensaje
news:%

Hola, tengo un WXP Home Edition al que le quiero instalar una
impresora/scanner/fotocpiadora HP PSC 1315 All-In-One.

Sigo los pasos de primero instalar el software, luego enchufar el cable
USB
y finalmente enchufar el equipo a 220 Volst no me anda. Y de vez en cuando
el sistema de deteccion de hardware plug n'play me avisa que se ha
encontrado nuevo hardware y me pide instalarlo una y otra vez.

Alguno tiene idea de como hacer esto ??? Como hacer para que el sistema
plug
n'play no me detecte el hardware una y otra vez y me siga pidiendo
instalarlo ??

Gracias.


J.L.

Buenas noches no sé si te puede ayudar.
Desinstala el software completo de la impresora, en principio desde Agregar
o quitar programas.
En Hp también hay una herramienta de desinstalación limpia completa del
software de esa impresora, y de otras varias, úsalo si no desinstala bien
con lo anterior.
Vuelve a instalar; debes tener ambos equipos encendidos y conectados a
corriente. Sin conectar el USB impresora-equipo instala el disco de la HP y
ve siguiendo sus indicaciones. Llegará un momento en que te pida que
conectes el cable USB de impresora-equipo hazlo y ten paciencia pues tarda
en instalar todos los componentes.
Suerte.