Por favor echadme un cable con Windows 2000

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Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
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"Tomás" ha escrit en el missatge dels grups de discussió:

Siento hacer la consulta en este grupo, pero me parece el más adecuado por
el nivel que teneis los que aquí estais.

Soy usuario de XP pero en el curro nos han instalado el 2000, así que nada
puedo hacer yo. Os comento:

Tenemos un escáner HP Scanjet 5200 C que quiero instalar en este equipo
(dicho escaner tiene conexión USB), parece que el sistema lo detecta bien y
sin problemas, pero cuando intentamos escanear algo se enciende la lámpara
del escáner, a veces hace alguna previsualización de lo que queremos
escanear y otras no hace nada, se queda como paralizado e incluso se queda
el sistema colgado.

He bajado de la página HP los drivers correspondientes, lo he instalado y
tampoco ha surtido efecto, simplemente la lámpara del escáner se enciende
pero poco más.

Espero vuestra ayuda, recibid un cordial saludo y gracias por vuestra
atención.

Pues eso mismo me pasó a mi cuando actualicé mi w 98 a XP
y todo me funcionaba menos el scaner que justamente es el
mismo que el tuyo. LLamé al servicio técnico de HP y
unicamente me dijeron que desconectara el cable de toma
de corriente, que a veces instalando y actualizando bien
no es suficiente, y aunque te parezca mentira, me
funcionó.

si va por USB ya tienes instalados los drivers para USB y para W2000 ??, creo que los tiros van por ahi


Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft

http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:

news://msnews.microsoft.com/microso...lic.es.ie6
news://msnews.microsoft.com/microso....windowsxp
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
news://msnews.microsoft.com/microso...p.hardware
news://msnews.microsoft.com/microso....seguridad
news://msnews.microsoft.com/microso...nstalacion
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XP Pro-2600-limpia+SP2 beta
por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente
saludos
Antonio
ms mvp windowsxp

"Tomás" wrote in message news:

Siento hacer la consulta en este grupo, pero me parece el más adecuado por
el nivel que teneis los que aquí estais.

Soy usuario de XP pero en el curro nos han instalado el 2000, así que nada
puedo hacer yo. Os comento:

Tenemos un escáner HP Scanjet 5200 C que quiero instalar en este equipo
(dicho escaner tiene conexión USB), parece que el sistema lo detecta bien y
sin problemas, pero cuando intentamos escanear algo se enciende la lámpara
del escáner, a veces hace alguna previsualización de lo que queremos
escanear y otras no hace nada, se queda como paralizado e incluso se queda
el sistema colgado.

He bajado de la página HP los drivers correspondientes, lo he instalado y
tampoco ha surtido efecto, simplemente la lámpara del escáner se enciende
pero poco más.

Espero vuestra ayuda, recibid un cordial saludo y gracias por vuestra
atención.

No entiendo bien lo que me sugieres Antonio, ¿puedes decirme exactamente a
qué te refieres cuando dices que si tengo instalados los drivers para USB y
W2000?.

Sí puedo decirte que el sistema no arroja ningún tipo de error en el panel
de control, y que como comenté he bajado el ejecutable para este escaner de
la página de hp para Windows 2000, concretamente te comento qué archivo he
bajado:

sj662sp.exe (24,58M): Software/controlador de PrecisionScan para Scanjet
5200C/Cse/Cxi (de fecha 2001-12-12)

Ahora bien he visto otro software disponible junto al anterior:

sj269sp.exe Actualización de Pro para escánderes HP Scanjet series 5100 y
5200c (de fecha 2000-02-16)

Y otros dos:

- Actualización del firmware y conectividad USB de Scanjet series 6300c,
6200c y 5200c.
- Actualización de HP Copy Utility para Scanjet serie 5200C.

Estos tres últimos no los he instalado pero, ¿podrían solucionar dicho
problema?.

Espero tu respuesta, y gracias de antemano a todos por vuestra ayuda.

"Antonio Amengual MSMVP" escribió en el
mensaje news:en$
si va por USB ya tienes instalados los drivers para USB y para W2000 ??,
creo que los tiros van por ahi


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por favor
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saludos
Antonio
ms mvp windowsxp

"Tomás" wrote in message
news:

Siento hacer la consulta en este grupo, pero me parece el más adecuado por
el nivel que teneis los que aquí estais.

Soy usuario de XP pero en el curro nos han instalado el 2000, así que nada
puedo hacer yo. Os comento:

Tenemos un escáner HP Scanjet 5200 C que quiero instalar en este equipo
(dicho escaner tiene conexión USB), parece que el sistema lo detecta bien

y

sin problemas, pero cuando intentamos escanear algo se enciende la lámpara
del escáner, a veces hace alguna previsualización de lo que queremos
escanear y otras no hace nada, se queda como paralizado e incluso se queda
el sistema colgado.

He bajado de la página HP los drivers correspondientes, lo he instalado y
tampoco ha surtido efecto, simplemente la lámpara del escáner se enciende
pero poco más.

Espero vuestra ayuda, recibid un cordial saludo y gracias por vuestra
atención.

Si mal no recuerdo y no estoy confundido creo que el usuario que utilizo
está como administrador.

Gracias Marc por tu ayuda un cordial saludo.

"Marc [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
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Saludos

Marc
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