Problema con Word: se cierra solo

Pilar,
me parece que me he expresado mal. Antes tenía un pentium
II, en el cual el Office 2000 iba perfecto. Ahora me he
comprado un portatil de Toshiba, en el cual instalé el
Office 2000. Al ver que NINGUNA de sus aplicaciones me
funcionaba (por el motivo que te expuse) instalé el
Office XP, con el cual vuelve a ocurrir lo mismo. Acabo
de darle a "reparar office" desde agregar o quitar
programas y no lo ha solucionado.

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Javichu,

Si Word se cierra incluso con el acceso directo que

tiene el parámetro /a,

entonces debemos ver en otros sitios.

Es interesante lo que mencionas que Word no te

funcionaba cuando tenías

Office 2000. Posiblemente sigue arrastrándose el

problema con Word.

Vamos a regenerar el registro de Word en el Registro,

valga la redundancia:

Debes eliminar únicamente las claves
DATA
OPTIONS
Revisa este artículo técnico de Microsoft que explica

cómo

http://support.microsoft.com/?kbid(9294&FR=1

Si tienes una consulta, no dudes en plantearla, a ver si

entre todos

resolvemos este viejo problema de Word en tu Toshiba.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:335701c42918$c24df7a0$,
Javichu escribió:

Pilar,

Gracias por tu contestación. Pero en el visor de

sucesos

no me aparece ningún error con origen en Word. Al
cerrarse sólo, no aparece ningún mensaje de error. Para
que dispongas de más información te diré que tengo un
portatil Toshiba Satellite A40, que al principio tenía
instalado Office 2000 y que en éste tampoco me

funcionaba

el Word. Entonces decidí instalar el Office XP y el
problema es exactamente el mismo. Esto no me ocurre con
Excel por ejemplo.

Además he seguido tus instrucciones de poner el acceso

en

el escritorio, con el nuevo destino. Se abre la

pantalla

de Word, y al cabo de unos segundos y haber escrito

unas

letras, se va sin previo aviso. No tengo aparentemente
ningún otro`problema con ningún otro programa. Mi

sistema

operativo es Windows XP Home.

Gracias.

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<

Javichu

1) Si tienes Windows XP, seguramente se creó un

registro del error.

Puedes ir a Inicio > Panel de Control > Herramientas

Administrativas

> Visor de Sucesos > Aplicación.

Aquí verás un listado de errores y advertencias.

Chequea la columna

"Origen" a ver cuál fue el último suceso respecto a

Word; ábrelo con

doble clic, y revisa en "Descripción" (puedes copiar

esa información

al portapapeles haciendo clic sobre el ícono que

tiene dos hojas

diminutas y esa información puedes pegarla CTRl-V en

este grupo en

tu respuesta).

Es posible que esa información nos ayude a buscar

posibles

"culpables".

2) Probemos abrir Word restableciendo la

configuración original. Con

este parámetro se intenta arreglar cualquier

corrupción en el

registro, no carga la plantilla normal.dot ni

complementos:

1. Buscar el archivo winword.exe
2. Crearle un acceso directo al escritorio: Clic

derecho sobre el

archivo y Enviar a Escritorio (acceso directo)
3. Editar el acceso directo (Clic derecho sobre el

acceso directo y

Propiedades)
4. En el campo Destino, añadir al final un parámetro

extra, quedando

algo así:
"E:\Archivos de programa\OFFICE\WINWORD.EXE" /a

(observando que

antes de la barra inclinada hay un espacio en blanco,

y dejar las

comillas).
5. Ejecutar ese acceso directo del escritorio.

¿Sucede el error?


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office

.

Javichu,

¿Dices que ninguna aplicación funcionaba? Bueno, originalmente entendí que
sólo pasaba en Word

problema es exactamente el mismo. Esto no me ocurre con
Excel por ejemplo.

Esto no influye en mi recomendación anterior ¿Borraste esas dos claves que
mencioné?
Coméntanos,

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:385801c42972$d09b0f50$,
escribió:

Pilar,
me parece que me he expresado mal. Antes tenía un pentium
II, en el cual el Office 2000 iba perfecto. Ahora me he
comprado un portatil de Toshiba, en el cual instalé el
Office 2000. Al ver que NINGUNA de sus aplicaciones me
funcionaba (por el motivo que te expuse) instalé el
Office XP, con el cual vuelve a ocurrir lo mismo. Acabo
de darle a "reparar office" desde agregar o quitar
programas y no lo ha solucionado.

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Javichu,

Si Word se cierra incluso con el acceso directo que tiene el
parámetro /a, entonces debemos ver en otros sitios.

Es interesante lo que mencionas que Word no te funcionaba cuando
tenías Office 2000. Posiblemente sigue arrastrándose el problema con
Word.

Vamos a regenerar el registro de Word en el Registro, valga la
redundancia:

Debes eliminar únicamente las claves
DATA
OPTIONS
Revisa este artículo técnico de Microsoft que explica cómo
http://support.microsoft.com/?kbid(9294&FR=1

Si tienes una consulta, no dudes en plantearla, a ver si entre todos
resolvemos este viejo problema de Word en tu Toshiba.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:335701c42918$c24df7a0$,
Javichu escribió:

Pilar,

Gracias por tu contestación. Pero en el visor de sucesos
no me aparece ningún error con origen en Word. Al
cerrarse sólo, no aparece ningún mensaje de error. Para
que dispongas de más información te diré que tengo un
portatil Toshiba Satellite A40, que al principio tenía
instalado Office 2000 y que en éste tampoco me funcionaba
el Word. Entonces decidí instalar el Office XP y el
problema es exactamente el mismo. Esto no me ocurre con
Excel por ejemplo.

Además he seguido tus instrucciones de poner el acceso en
el escritorio, con el nuevo destino. Se abre la pantalla
de Word, y al cabo de unos segundos y haber escrito unas
letras, se va sin previo aviso. No tengo aparentemente
ningún otro`problema con ningún otro programa. Mi sistema
operativo es Windows XP Home.

Gracias.

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<

Javichu

1) Si tienes Windows XP, seguramente se creó un registro del error.

Puedes ir a Inicio > Panel de Control > Herramientas

Administrativas

Visor de Sucesos > Aplicación.

Aquí verás un listado de errores y advertencias. Chequea la columna
"Origen" a ver cuál fue el último suceso respecto a Word; ábrelo
con doble clic, y revisa en "Descripción" (puedes copiar esa
información al portapapeles haciendo clic sobre el ícono que tiene
dos hojas diminutas y esa información puedes pegarla CTRl-V en
este grupo en tu respuesta).

Es posible que esa información nos ayude a buscar posibles
"culpables".

2) Probemos abrir Word restableciendo la configuración original.
Con este parámetro se intenta arreglar cualquier corrupción en el
registro, no carga la plantilla normal.dot ni complementos:

1. Buscar el archivo winword.exe
2. Crearle un acceso directo al escritorio: Clic derecho sobre el
archivo y Enviar a Escritorio (acceso directo)
3. Editar el acceso directo (Clic derecho sobre el acceso directo y
Propiedades)
4. En el campo Destino, añadir al final un parámetro extra,
quedando algo así:
"E:\Archivos de programa\OFFICE\WINWORD.EXE" /a (observando que
antes de la barra inclinada hay un espacio en blanco, y dejar las
comillas).
5. Ejecutar ese acceso directo del escritorio.

¿Sucede el error?


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office

.

Siempre digo lo mismo y hasta ahora nadie me mando la confirmación. Entra en la Bios del portátil y fijate si le puedes asignar una IRQ a la VGA. A veces con eso alcanza, en otras máquinas hay que reinstalar el Office después. Si lo soluciona con este método me avisas. Gracias


Saludos de Fernán

Quitar NN para responder
Yusra Abid Al-Amin Wazeer
NO DISNEYWAR
...y las armas químicas donde están?
Bush y Blair deben renunciar.
Juicio a Aznar

"Javichu" escribió en el mensaje news:254301c427cf$658e88d0$
Tengo Windows XP y Office XP instalado. Cuando abro word
se cierra solo, en unos pocos segundos.

¿me puede ayudar alguien?
Gracias.

Pilar,

Llevas razón, antes dije que no me ocurría con excel,
pero eso es porque no me fijé bien. Rectifico, el
problema es de todo el Office.

En cuanto a lo de las claves las he borrado en
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
en regedit, pero no hace ningún efecto, ocurre lo mismo.
He vuelto a restaurar el registro anterior, por si las
moscas. Que opinas de lo que dice el otro compañero,
acerca de asignar en la Bios una IRQ a la VGA?.

Saludos

A mi me pasaba lo mismo, pero creo que se ha solucionado. Leí en otro
foro que la culpa era de la revisión de ortografía automática, así que
la he desactivado y parece que todo vuelve a funcionar... espero.

Saludos


"Javichu" wrote in message news:<254301c427cf$658e88d0$...

Tengo Windows XP y Office XP instalado. Cuando abro word
se cierra solo, en unos pocos segundos.

me puede ayudar alguien?
Gracias.