Problemas al instalar Pinnacle 9 plus

24/01/2006 - 12:51 por Piki-Dixi | Informe spam
Tengo XP Professional y trabajo mucho con Pinnacle. Como tuve problemas lo
desinstalé y usé CCleaner tal como me dijeron los técnicos de pinnacle, no sé
si ha sido por eso, pero al volver a reinstalar Pinnacle no me deja cargar
los Quicktracks de SmartSound, y por las pantallas que me salen parece que se
haya borrado algún archivo de Windows.
Cuando intento instalar Quictracks me sale una pantalla donde pone:

Setup cpuld not find a file on the specified path or disk.
Please check that the proper disk is inserted or specifu a new path. Unable
to locate file C:\DOCUME-\Mary\CONFIG-1\Temp\_is28\SmartSound Quicktracks
Plugin.msi.

Al cerrar esta pantalla me sale esta otra pantalla:

Error 1706. No vald source could be found for product SmartSound Quictracks
Plugin. The Windows Installer cannot continue.

Y después sale esta otra:

Error: -1603 Fatal error during installation.
Consult Windows Installer Help (Msi.chm or MSDN for more information

No sé inglés y me es complicado seguir el proceso, pero a mi me parece que
quiere decir que se ha borrado algún archivo de Windows. ¿Es posible que sea
eso?
Alguien de ustedes me puede ayudar?
Estoy cansada de contactar con Pinnacle que me van repitiendo que borre todo
el programa, que borre las carpetas del registro, que use el CCleaner, que
vuelva a reinstalar, etc. etc. Tengo el PC casi vacío de programas, sólo
estoy usando un 25% del disco, cuando los escribo diciendo que he hecho todo
lo que me dicen me vuelven a enviar el mismo mail diciendo que vuelva a
desinstalar, volver a usar el CCleaner, etc. etc. Esto es un pez que se
muerde la cola.
Os escribo a vosotros por si es algún archivo de Windows que se haya podido
borrar. Tal vez vosotros que sabéis más me podéis orientar.
Muchísimas gracias.
Piki

Preguntas similare

Leer las respuestas

#11 Piki-Dixi
25/01/2006 - 21:12 | Informe spam
¿Cómo puedo acceder en el registro para ver eso? Tendrías que decirme los
pasos a seguir, ya que como soy novata no entiendo demasiado.
Gracias y saludos,
Piki

"Ank reloaded" escribió:

Vamos por partes: ya intentaste desintalar y despues pasar el c cleaner
a ver si tienes referencia en el registro a esta linea:

C:\DOCUME-\Mary\CONFIG-1\Temp\_is28\SmartSound Quicktracks
> > Plugin.msi.

si es asi pues eliminala -junto con todo lo que tenga que ver con
pinaccle UNICAMENTE- reinicias y tratas de instalar de nuevo

A.

Piki-Dixi escribió:
> Pena y verguenza ajena siento al leer estas barbaridades, cómo os podéis
> echar los trastos uno al otro y delante de tanga gente que os lee? Habéis
> pensado qué imagen estáis dando?.
> Me sienta mal que esto haya ocurrido y más dentro de mi pregunta.
> Bueno, voy a continuar con mi problema.
> No creo que pueda restaurar, porque hace un par de días validé windows xp
> profesional y eso ha causado unos cambios en mi PC que no creo que pueda
> restaurar hacia atrás. porque tal vez perdería los cambios nuevos. ¿O no es
> así?
> Alguno de vosotros decía que cambiara la ruta, pero como yo no sé inglés no
> sé qué ruta es.
> Gracias,
> Piki
>
> "JM Tella Llop [MVP Windows]" escribió:
>
>
>>>usé CCleaner ..
>>
>>pues vaya tecnicos.. con estas cosas despidete de windows. Mira a ver si
>>tienes un punto de restauracion anterior a pasar esa chapuza
>>
>>Jose Manuel Tella Llop
>>MVP - Windows
>> (quitar XXX)
>>http://www.multingles.net/jmt.htm
>>news://jmtella.com
>>
>>Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
>>y no otorga ningún derecho.
>>
>>This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
>>rights.
>> You assume all risk for your use.
>>
>>
>>
>>"Piki-Dixi" wrote in message
>>news:
>>
>>>Tengo XP Professional y trabajo mucho con Pinnacle. Como tuve problemas lo
>>>desinstalé y usé CCleaner tal como me dijeron los técnicos de pinnacle, no
>>>sé
>>>si ha sido por eso, pero al volver a reinstalar Pinnacle no me deja cargar
>>>los Quicktracks de SmartSound, y por las pantallas que me salen parece que
>>>se
>>>haya borrado algún archivo de Windows.
>>>Cuando intento instalar Quictracks me sale una pantalla donde pone:
>>>
>>>Setup cpuld not find a file on the specified path or disk.
>>>Please check that the proper disk is inserted or specifu a new path.
>>>Unable
>>>to locate file C:\DOCUME-\Mary\CONFIG-1\Temp\_is28\SmartSound Quicktracks
>>>Plugin.msi.
>>>
>>>Al cerrar esta pantalla me sale esta otra pantalla:
>>>
>>>Error 1706. No vald source could be found for product SmartSound
>>>Quictracks
>>>Plugin. The Windows Installer cannot continue.
>>>
>>>Y después sale esta otra:
>>>
>>>Error: -1603 Fatal error during installation.
>>>Consult Windows Installer Help (Msi.chm or MSDN for more information
>>>
>>>No sé inglés y me es complicado seguir el proceso, pero a mi me parece que
>>>quiere decir que se ha borrado algún archivo de Windows. ¿Es posible que
>>>sea
>>>eso?
>>>Alguien de ustedes me puede ayudar?
>>>Estoy cansada de contactar con Pinnacle que me van repitiendo que borre
>>>todo
>>>el programa, que borre las carpetas del registro, que use el CCleaner, que
>>>vuelva a reinstalar, etc. etc. Tengo el PC casi vacío de programas, sólo
>>>estoy usando un 25% del disco, cuando los escribo diciendo que he hecho
>>>todo
>>>lo que me dicen me vuelven a enviar el mismo mail diciendo que vuelva a
>>>desinstalar, volver a usar el CCleaner, etc. etc. Esto es un pez que se
>>>muerde la cola.
>>>Os escribo a vosotros por si es algún archivo de Windows que se haya
>>>podido
>>>borrar. Tal vez vosotros que sabéis más me podéis orientar.
>>>Muchísimas gracias.
>>>Piki
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>
>>
>>

Respuesta Responder a este mensaje
#12 Ank recharged
25/01/2006 - 22:14 | Informe spam
Por pasos

Entra a panel de control>instalar quitar programas busca lo que diga
pinnacle

DESINSTALA lo que haya de Pinaccle si no hay nada vamos al otro paso.

Pasa el ccleaner , primero pasas la opcion limpiador que te quitara
temposrales y demas muegres, le dices reparar y vamos al otro paso..

¿ves que hay un icono que dice registro del lado derecho? pues dale click

DESACTIVA todos los cuadritos excepto RUTAS DE APLICACION, PROGRAMAS
OBSOLETOS E INSTALADORES
Busca y deja seleccionados los que tengan que ver con Pinnacle muy
probablemente una linea como esta

C:\DOCUME-\Mary\CONFIG-1\Temp\_is28\SmartSound Quicktracks Plugin.msi.

Dale resparar seleccionados te va a preguntar que si haces un respaldo,
yo normalmente me lo salto.

Una vez que limpio sal de ccleaner y reinicia.

Prueba a instalar de nuevo tu software. si te da la opcion de instalar
de manera "custom" o personalizada checa que se puede activar o no y
comenta

A.

Piki-Dixi escribió:
¿Cómo puedo acceder en el registro para ver eso? Tendrías que decirme los
pasos a seguir, ya que como soy novata no entiendo demasiado.
Gracias y saludos,
Piki

Respuesta Responder a este mensaje
#13 Ank recharged
25/01/2006 - 22:27 | Informe spam
Mas informacion actualizada:

"...Just to update my ongoing experience with Pinnacle 10. After
considerable research of the problems I was having, I obtained the
latest 10.1.2. update and installed. Some of the problems cited earlier
(crashing, unexplainable shut-down, etc., overall instability) began to
occur less frequently. Further reading of online FAQ's led me to suspect
that most of the instability that I now was experiencing was related to
SmartSound. Similar instability was occurring in my Cyberlink
PowerDirector Pro 5 program, which likewise includes SmartSound.

Ultimately, I backed up all Smartsound audio owned by me, which had been
stored on my Hard Drive; uninstalled "Smart Tracks"; reinstalled a newer
version of "Smart Tracks"; then restored my backed-up SmartSound audio
files. Voila! Both Pinnacle 10 and PowerDirector now exhibit a tolerable
level of stability.

Unfortunately, I'm still in the testing process with PD Pro and Studio
10, so it would be fair for me to give a tentative Thumbs up to both
programs. Once I perform lengthy edit and authoring of a project, only
then will I give a firm Thumbs up to Studio 10 (and PD 5).

I continue to expect good things of Pinnacle Studio 10 ... with future
debugging and updates by AVID.

VM.."

Lo que dice es que primero respaldes los track que tengas en tu compu
referentes a Smarttracks, despues que desintales ese plugin
-smarttracks- y vuelvas a instalar o sea que no es cuestion de
pinnacle sino de un plugin checalo y comenta

A.

Piki-Dixi escribió:
¿Cómo puedo acceder en el registro para ver eso? Tendrías que decirme los
pasos a seguir, ya que como soy novata no entiendo demasiado.
Gracias y saludos,
Piki

Respuesta Responder a este mensaje
#14 Ank recharged
25/01/2006 - 22:30 | Informe spam
Aun mas informacion:

http://www.smartsound.com/support/a...k.php?id78

este es especifico para tu problema...

A.

Piki-Dixi escribió:
¿Cómo puedo acceder en el registro para ver eso? Tendrías que decirme los
pasos a seguir, ya que como soy novata no entiendo demasiado.
Gracias y saludos,
Piki

Respuesta Responder a este mensaje
#15 m
25/01/2006 - 22:41 | Informe spam
Pîki, mejor no preguntes a quien no sabe. Aconseja en sus respuestas cosas
que son antinatura y herramientas que mejor no hablar. Te está respondiendo
porque ha visto que eres una chica y nada más, inventandose las cosas: mira
su participación en el grupo y verás.

Yo no se la respuesta pero te aconsejo que escribas un correo a cualquiera
de los MVPs y verás con que amabilidad te responden. Por lo menos a mi,
siempre me han respondido y me han solucionado cosas.

Lo peor que puedes hacer aquí, con este tipo de gente, es demostrar que eres
mujer ya que fue lo que me paso a mi, y ahora ni aparezco.


"Piki-Dixi" escribió en el mensaje
news:
¿Cómo puedo acceder en el registro para ver eso? Tendrías que decirme los
pasos a seguir, ya que como soy novata no entiendo demasiado.
Gracias y saludos,
Piki

"Ank reloaded" escribió:

Vamos por partes: ya intentaste desintalar y despues pasar el c cleaner
a ver si tienes referencia en el registro a esta linea:

C:\DOCUME-\Mary\CONFIG-1\Temp\_is28\SmartSound Quicktracks
> > Plugin.msi.

si es asi pues eliminala -junto con todo lo que tenga que ver con
pinaccle UNICAMENTE- reinicias y tratas de instalar de nuevo

A.

Piki-Dixi escribió:
> Pena y verguenza ajena siento al leer estas barbaridades, cómo os
> podéis
> echar los trastos uno al otro y delante de tanga gente que os lee?
> Habéis
> pensado qué imagen estáis dando?.
> Me sienta mal que esto haya ocurrido y más dentro de mi pregunta.
> Bueno, voy a continuar con mi problema.
> No creo que pueda restaurar, porque hace un par de días validé windows
> xp
> profesional y eso ha causado unos cambios en mi PC que no creo que
> pueda
> restaurar hacia atrás. porque tal vez perdería los cambios nuevos. ¿O
> no es
> así?
> Alguno de vosotros decía que cambiara la ruta, pero como yo no sé
> inglés no
> sé qué ruta es.
> Gracias,
> Piki
>
> "JM Tella Llop [MVP Windows]" escribió:
>
>
>>>usé CCleaner ..
>>
>>pues vaya tecnicos.. con estas cosas despidete de windows. Mira a
>>ver si
>>tienes un punto de restauracion anterior a pasar esa chapuza
>>
>>Jose Manuel Tella Llop
>>MVP - Windows
>> (quitar XXX)
>>http://www.multingles.net/jmt.htm
>>news://jmtella.com
>>
>>Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
>>y no otorga ningún derecho.
>>
>>This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
>>rights.
>> You assume all risk for your use.
>>
>>
>>
>>"Piki-Dixi" wrote in message
>>news:
>>
>>>Tengo XP Professional y trabajo mucho con Pinnacle. Como tuve
>>>problemas lo
>>>desinstalé y usé CCleaner tal como me dijeron los técnicos de
>>>pinnacle, no
>>>sé
>>>si ha sido por eso, pero al volver a reinstalar Pinnacle no me deja
>>>cargar
>>>los Quicktracks de SmartSound, y por las pantallas que me salen parece
>>>que
>>>se
>>>haya borrado algún archivo de Windows.
>>>Cuando intento instalar Quictracks me sale una pantalla donde pone:
>>>
>>>Setup cpuld not find a file on the specified path or disk.
>>>Please check that the proper disk is inserted or specifu a new path.
>>>Unable
>>>to locate file C:\DOCUME-\Mary\CONFIG-1\Temp\_is28\SmartSound
>>>Quicktracks
>>>Plugin.msi.
>>>
>>>Al cerrar esta pantalla me sale esta otra pantalla:
>>>
>>>Error 1706. No vald source could be found for product SmartSound
>>>Quictracks
>>>Plugin. The Windows Installer cannot continue.
>>>
>>>Y después sale esta otra:
>>>
>>>Error: -1603 Fatal error during installation.
>>>Consult Windows Installer Help (Msi.chm or MSDN for more information
>>>
>>>No sé inglés y me es complicado seguir el proceso, pero a mi me parece
>>>que
>>>quiere decir que se ha borrado algún archivo de Windows. ¿Es posible
>>>que
>>>sea
>>>eso?
>>>Alguien de ustedes me puede ayudar?
>>>Estoy cansada de contactar con Pinnacle que me van repitiendo que
>>>borre
>>>todo
>>>el programa, que borre las carpetas del registro, que use el CCleaner,
>>>que
>>>vuelva a reinstalar, etc. etc. Tengo el PC casi vacío de programas,
>>>sólo
>>>estoy usando un 25% del disco, cuando los escribo diciendo que he
>>>hecho
>>>todo
>>>lo que me dicen me vuelven a enviar el mismo mail diciendo que vuelva
>>>a
>>>desinstalar, volver a usar el CCleaner, etc. etc. Esto es un pez que
>>>se
>>>muerde la cola.
>>>Os escribo a vosotros por si es algún archivo de Windows que se haya
>>>podido
>>>borrar. Tal vez vosotros que sabéis más me podéis orientar.
>>>Muchísimas gracias.
>>>Piki
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>
>>
>>

Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una preguntaSiguiente AnteriorRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida