Problemas con unidad de cd

Hola:

Tengo un problema con mi computadora y aun no estoy
seguro de que lo causa, toda la computadora funciona bien,
pero cuando abro la unidad de Cd e intruzco cualquier cd,
ya sea de música o juegos, la computadora se traba y ya no
permite hacer nada.

Les agradeceria mucho si me ayudaran con mi problema
y perdón por las molestias.

GRACIAS