¿Podrian apoyarnos? mi hijo instalo en una lap top los
paquetes asociados a una cámara de video samsung que se
llaman Video Studio DE version 5.0 y DVC Media 5.0; la
instalación terminó sin problemas, mi hijo apagó el equipo
correctamente; al encenderlo lo único que hace es aparecer
un mensaje que dice: instalar windos ME y boton de aceptar.
Tratamos de usar los discos de recuperación que nos
entregaron con la lap top Sony VAIO, pero al insetar el
primer CD aparecen mensajes de: teclear 1 si quieres
formatear sólo el disco C y 2 si quieres formatear el C y
el D. Por supuesto que no queremos formatear los discos,
pero requerimos ayuda para saber que hacer para reinstalar
o para accesar el sistema operativo que ya tiene instalado.
¡Alguien puede ayudarnos? Muchas Gracias
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