windows media

al quere escuchar un archivo de musica me manda un error
que dice que no tengo ningun dispositivo de sonido
instalado y mi pc no emite ningun sonido y despues al ir
al menu de administrador de dispositivos el controlador
de sonido de multimedia tiene un error que dice no estan
intalados los controladores para este dispositivo (codigo
28). y al sacar el estador del Controladoras de bus serie
universal (USB)me manda el mismo mensaje que puedo hacer
para que vuelva escuchar otra vez mis archivos de sonido